Не можете изменить страну или регион App Store на iPhone и iPad? Как это исправить

Будь вы:

• Студент, переезжающий в другую страну для обучения,
• Человек едет в новую страну на работу,
• Турист, желающий остаться на несколько месяцев в желаемой стране, или
• Кто-то хочет попробовать приложение, недоступное в вашей стране;

Вы можете легко изменить страну или регион в App Store. Однако, если вы столкнулись с ошибкой, в этом руководстве объясняется, почему вы не можете изменить страну или регион App Store на своем iPhone и как это исправить.

1. Отменить активные подписки
2. Израсходовать оставшийся баланс Apple ID
3. Дождитесь возврата средств или завершения предзаказа
4. Оставить существующий семейный доступ
5. Убедитесь, что у вас есть способ оплаты для вашей новой страны
6. Обратитесь в службу поддержки Apple

1. Отмените активные подписки

Если у вас есть активная подписка, вы не можете изменить страну в App Store. Не имеет значения, предназначена ли подписка для службы Apple, такой как Apple Music, TV +, Arcade, iCloud, или стороннего приложения, такого как Spotify, YouTube Premium, Canva и т. Д.

Итак, если вы хотите изменить страну в App Store, убедитесь, что вы отменили все активные подписки.

Даже после отмены подписки вам, возможно, придется дождаться окончания периода подписки.

Примечание: Подписку необходимо приобретать / выставлять счет в App Store. Если вы приобрели подписку вне App Store (например, Netflix или Prime Video), вам не нужно ее отменять.

2. Израсходуйте оставшийся баланс Apple ID.

Есть ли у вас остаток на балансе Apple ID или на счете в магазине? Вы можете узнать, как проверить свой баланс здесь.

Если у вас есть хотя бы один цент на оставшемся балансе, вы не можете изменить страну в App Store. В этом случае либо точно добавьте сумму, необходимую для покупки приложения, песни, либо добавьте что-нибудь и потратите ее. После этого попробуйте сменить страну. Или вы также можете обратиться в службу поддержки Apple, и они помогут вам в этой ситуации.

3. Дождитесь возврата средств или завершения предзаказа.

Вы оформили предварительный заказ на игру, песню, альбом, фильм, приложение, телешоу и т. Д. В App Store или iTunes Store и ждете, когда они станут доступны? Если да, вы не можете изменить страну в App Store, если вам не будет доступен этот предварительно заказанный продукт. Или если вы не отмените предварительный заказ.

Вот как просмотреть или отменить предварительный заказ на вашем iPhone и iPad:

1. Откройте App Store и нажмите на изображение своего профиля в правом верхнем углу.
2. Коснитесь своего имени.
3. Если вы видите здесь раздел «Предварительные заказы», ​​это означает, что у вас есть предварительные заказы. Нажмите на предварительно заказанный элемент и следуйте инструкциям, чтобы отменить его.
4. Если вы не видите раздел для предварительного заказа на шаге 3, у вас нет ожидающих предварительных заказов.

   

Кроме того, запрашивали ли вы возврат средств за покупку? Если да, дождитесь его завершения. После этого вы можете изменить страну в App Store.

Кроме того, вы взяли напрокат фильм или телешоу в iTunes Store? Если да, вы можете изменить страну в App Store после просмотра фильма. После аренды у вас есть 30 дней, чтобы начать просмотр. И как только вы начнете смотреть, у вас будет 48 часов, чтобы закончить его.

4. Оставить существующий семейный доступ

Если вы являетесь участником группы Family Sharing, вы не можете изменить страну в App Store, пока не покинете ее. Чтобы перестать быть частью Family Sharing:

1. Откройте приложение «Настройки iPhone» и коснитесь своего имени сверху.
2. Нажмите «Семейный доступ».
3. Теперь коснитесь своего имени и, наконец, коснитесь «Прекратить использование семейного доступа».

После этого перезагрузите iPhone и попробуйте изменить страну в App Store. Он должен работать.

5. Убедитесь, что у вас есть способ оплаты для новой страны.

Apple прямо упоминает на своей странице поддержки, что «Убедитесь, что у вас есть способ оплаты для новой страны или региона.. »

Однако я несколько раз менял страну в App Store без необходимости указывать способ оплаты. Это потому, что у меня нет действительного способа оплаты, добавленного к моему Apple ID, даже когда я нахожусь в своей стране.

Итак, если вы переезжаете в другую страну на долгое время, у вас, вероятно, есть кредитная карта или местный способ оплаты, который Apple принимает в стране, на которую вы пытаетесь переключиться.

Вы можете увидеть полный список способов оплаты для разных стран, которые можно использовать со своим Apple ID. здесь. Пожалуйста, добавьте этот способ оплаты.

Или вы можете удалить существующий способ оплаты (если вы его используете). После этого перезагрузите iPhone и попробуйте изменить страну в App Store. Это будет работать.

6. Обратитесь в службу поддержки Apple.

Наконец, если ничего не помогает или у вас есть ожидающий кредит магазина, которого недостаточно для покупки даже одного предмета, обратитесь в службу поддержки Apple. Объясните свою ситуацию, и они помогут вам в дальнейшем, предоставив индивидуальную поддержку для конкретной учетной записи, которая выходит за рамки этого сообщения.

Вот как вы можете изменить страну в App Store на своем iPhone или iPad. Обратите внимание, что этот процесс специфичен для вашего Apple ID и влияет на все ваши устройства с вашим Apple ID – iPhone, iPad, Mac, Apple Watch и т. Д.

Я часто меняю страну App Store для идентификатора Apple ID моего офиса на США в целях тестирования приложений. Однажды я сделал это и забыл. Один из моих коллег, у которого есть отдельный офисный iPhone, но такой же офисный Apple ID, не смог загрузить известное в нашей стране приложение для доставки еды (поскольку это приложение недоступно в США).

В обычных обстоятельствах, если у вас нет активной подписки, вы удовлетворяете условиям, упомянутым в этой статье выше, и у вас есть действующий адрес и номер телефона для новой страны, изменение страны в App Store не представляет большого труда. Это быстро и без усилий.

Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться ко мне через разделы комментариев ниже.

Вы также можете прочитать: