10 лучших способов исправить Zoom, не работающий на Mac

У вас важная встреча в офисе или с клиентом, а Zoom не работает на вашем Mac? Ну, помимо разочарования, это может привести к потенциальным денежным потерям.

К счастью, приведенные здесь решения наверняка решат проблемы, с которыми вы сталкиваетесь при использовании приложения Zoom на вашем Mac. Давайте начнем с основ и продвинемся вверх, чтобы решить эту проблему.

1. Убедитесь, что у вас установлено приложение Zoom
2. Проверьте, подключен ли Mac к Интернету
3. Проверьте статус сервера Zoom
4. Принудительно закрыть приложение Zoom
5. Перезагрузите свой Mac
6. Дайте Zoom необходимые разрешения
7. Закройте другие приложения с помощью камеры и микрофона Mac
8. Закройте другие приложения, потребляющие значительные ресурсы
9. Удалите и переустановите Zoom
10. Отключить брандмауэр

1. Убедитесь, что у вас установлено приложение Zoom

Вы можете присоединиться к конференции Zoom через браузер. Существуют также расширения для Chrome и Firefox, но возможности и возможности ограничены. Иногда он может даже работать некорректно. Таким образом, для лучшего опыта, пожалуйста, рассмотрите скачиваем приложение зум. Если у вас уже есть приложение, запустите его и нажмите zoom.us в верхней строке меню. Затем нажмите «Проверить наличие обновлений» и установите, если доступно обновление.

2. Проверьте, подключен ли Mac к Интернету.

Прежде чем мы пойдем дальше, важно убедиться, что ваш Mac имеет активное и стабильное подключение к Интернету. Для этого откройте браузер и попробуйте посетить страницу. Если Интернет не работает, перейдите к этому руководству, чтобы исправить проблемы с Wi-Fi на Mac.

Во-вторых, если вы используете VPN на своем Mac, рассмотрите возможность его отключения. Иногда Zoom может не работать с некоторыми VPN-сервисами.

Совет. Чем быстрее Интернет, тем лучше работа с Zoom. Если у вас медленный интернет, или вы загружаете или загружаете что-то или транслируете фильм на другое устройство, подключенное к тому же Wi-Fi, рассмотрите возможность остановки этого во время звонка Zoom.

3. Проверьте статус сервера Zoom.

Хотя и редко, но возможно, что с вашей стороны все в порядке, а проблема лежит на стороне Zoom. Таким образом, очень важно убедиться, что все работает и на стороне Zoom. Для этого зайдите на Страница статуса Zoom и убедитесь, что все работает. Если нет, возможно, вам придется подождать, пока все не будет исправлено.

4. Принудительно закройте приложение Zoom.

1. Нажмите на логотип Apple в левом верхнем углу.
2. Выберите Принудительный выход.
3. Выберите zoom.us и нажмите «Выйти принудительно».
4. Через несколько секунд снова откройте приложение Zoom.

   

5. Перезагрузите Mac

1. Щелкните логотип Apple в левом верхнем углу и выберите «Перезагрузить».
2. После перезагрузки Mac попробуйте использовать Zoom. Скорее всего, это сработает.

6. Дайте Zoom необходимые разрешения

Zoom требуется микрофон, камера и несколько других разрешений для правильной работы и обеспечения полного опыта видеоконференций. Для этого крайне важно убедиться, что у приложения есть правильные разрешения.

1. Щелкните логотип Apple в левом верхнем углу и выберите «Системные настройки».
2. Щелкните Безопасность и конфиденциальность. Убедитесь, что вы находитесь на вкладке «Конфиденциальность».
3. Камера: нажмите «Камера» на левой боковой панели и убедитесь, что установлен флажок «Zoom.us.app». Если нет, щелкните замок в левом нижнем углу, выполните аутентификацию с помощью пароля Mac и установите флажок «Масштаб».
4. Микрофон: убедитесь, что Zoom разрешен доступ к микрофону Mac.
5. Если вы используете macOS Catalina или macOS Big Sur, нажмите «Файлы и папки» и установите флажок «Масштаб». Это позволит обмениваться файлами из чата и сохранять их, а также записывать звонки локально на ваш Mac.
6. Затем нажмите «Запись экрана» и установите флажок «Увеличение». Это позволяет вам делиться экраном вашего Mac во время вызовов Zoom.

   

После предоставления необходимого разрешения закройте приложение Zoom и снова откройте его. Теперь все должно работать правильно.

7. Закройте другие приложения, используя камеру и микрофон Mac.

Запускаете ли вы другие приложения в фоновом режиме (например, Skype, Discord, FaceTime и т. д.), используя камеру Mac, микрофон или записывая экран? Если да, закройте эти приложения. Zoom может не иметь доступа к камере или микрофону, если их использует другое приложение.

8. Закройте другие приложения, потребляющие значительные ресурсы

Нажмите команду + пробел, чтобы вызвать поиск Spotlight. Теперь введите Монитор активности и откройте это приложение.

Отсюда, если вы обнаружите, что приложения больше всего/ненужно загружают процессор, подумайте о том, чтобы закрыть их. Для этого щелкните имя приложения/процесса и нажмите x в левом верхнем углу. Наконец, нажмите «Выход».

9. Удалите и переустановите Zoom

1. Принудительно выйти из Zoom.
2. Откройте Finder → Приложения → и щелкните правой кнопкой мыши zoom.us.app
3. Щелкните Переместить в корзину.
4. Очистите корзину и перезагрузите Mac.
5. Наконец, снова загрузите и установите Zoom. Дайте ему необходимые разрешения при первом вызове Zoom.

   

10. Отключить брандмауэр

В некоторых случаях отключение брандмауэра может помочь в правильной работе Zoom. Для этого откройте «Системные настройки» и нажмите «Безопасность и конфиденциальность». Щелкните Брандмауэр. Затем нажмите «Отключить брандмауэр». Как только это будет сделано, перезагрузите Mac и попробуйте использовать Zoom. Он должен работать без каких-либо проблем.

Снова удобно масштабировать на Mac?

Я считаю, что описанные выше шаги помогли вам снова заставить Zoom работать на вашем Mac. В редких случаях это не так, рассмотрите возможность обращения к Поддержка масштабирования.

Кроме того, если у вас возникли проблемы с запуском Zoom на вашем iPhone или iPad, у нас также есть несколько проверенных исправлений для этого.

Наконец, было бы идеально потратить несколько минут и изучить сочетания клавиш Zoom для Mac. Это повысит ваш опыт и даже сэкономит время!

Проверьте следующее: