12 способов исправить ошибку «Ресурс недоступен» в Apple Music на iPhone

Хотя Apple Music оказалась успешным гигантом потоковой передачи музыки, конкурируя со Spotify, ей все еще требуется некоторая оптимизация. Apple Music часто выдает такие ошибки, как «Ресурс недоступен» при попытке воспроизведения песен, что может испортить вам впечатления от прослушивания музыки.

Если вы столкнулись с той же ошибкой при использовании Apple Music на своем iPhone, вот список практических решений, которые могут помочь вам устранить ошибку.

1. Принудительно выйти и перезапустить Apple Music
2. Проверьте сетевое соединение
3. Разрешить Apple Music доступ к сотовым данным
4. Сброс настроек сети iPhone
5. Проверьте страницу состояния системы Apple
6. Проверьте настройки даты и времени iPhone
7. Принудительно перезагрузите ваш iPhone
8. Проверьте наличие обновлений системы
9. Выйдите из системы и войдите в свой Apple ID
10. Переустановите Apple Music на iPhone
11. Выполните сброс настроек
12. Обратитесь в службу поддержки Apple

1. Принудительно закройте и перезапустите Apple Music.

Первое, что вы можете сделать, чтобы устранить ошибку «Ресурс недоступен» в Apple Music на iPhone, — это принудительно закрыть Apple Music и перезапустить ее. Хотя это решение может показаться элементарным, оно может помочь вам исправить сбои, которые могут привести к сбоям в работе Apple Music.

1. Откройте переключатель приложений на своем iPhone.
2. Проведите пальцем вверх по Apple Music, чтобы закрыть его.

   

3. Затем снова откройте Apple Music и проверьте, работает ли она снова.

2. Проверьте сетевое соединение.

Одна из наиболее распространенных причин, по которой вы можете получить сообщение об ошибке «Ресурс недоступен» при попытке воспроизвести песни в Apple Music, заключается в том, что возникают трудности с подключением к серверам Apple для получения необходимых файлов.

Если вы хотите избежать возникновения таких проблем на вашем iPhone, вам следует убедиться, что сотовая связь и Wi-Fi включены, прежде чем снова пытаться использовать Apple Music.

Если все включено, но вы продолжаете сталкиваться с той же ошибкой, попробуйте перезагрузка вашего iPhone чтобы восстановить сетевое соединение.

3. Разрешите Apple Music доступ к сотовым данным.

Если вы продолжаете сталкиваться с ошибкой «Ресурс недоступен» только при подключении к Интернету с использованием сотовых данных, вам необходимо проверить, имеет ли Apple Music разрешение на доступ к сотовым данным на вашем iPhone, как показано ниже:

1. Откройте «Настройки» → «Сотовая связь».
2. Прокрутите вниз и включите Apple Music.

   

4. Сбросьте настройки сети iPhone.

Если применение двух предыдущих исправлений, связанных с сетью, не помогло устранить ошибку «Ресурс недоступен» в Apple Music на вашем iPhone, вам придется сбросить настройки сети вашего iPhone.

1. Откройте «Настройки» → «Основные» → «Перенос или сброс настроек iPhone».

   

2. Нажмите «Сброс» → «Сбросить настройки сети».
3. Введите пароль вашего iPhone.
4. Нажмите «Сбросить настройки сети» еще раз, чтобы завершить процесс.

   

5. Проверьте страницу состояния системы Apple.

Возможно, серверы Apple в настоящее время не работают, из-за чего на вашем iPhone отображается ошибка «Ресурс недоступен».

Чтобы убедиться, что серверы Apple работают правильно, посетите Страница состояния системы Apple и убедитесь, что все службы, связанные с Apple Music, имеют зеленый индикатор. Но если есть красный индикатор, это означает, что серверы не работают, и вам придется подождать, пока они снова подключатся к сети, чтобы получить доступ к Apple Music.

6. Проверьте настройки даты и времени iPhone.

Многим сервисам, таким как Apple Music, работа которых на iPhone зависит от сетевого подключения, для правильной работы требуется доступ к точной дате и времени. Если время и дата вашего iPhone неточные, выполните следующие действия, чтобы решить эту проблему.

1. Откройте «Настройки» → «Основные».
2. Выберите «Дата и время» → включите «Установить автоматически».

   

7. Принудительно перезагрузите ваш iPhone.

Если предыдущие решения не помогли, попробуйте принудительно перезагрузить iPhone. Это может помочь вам устранить временные сбои, которые могут помешать правильной работе Apple Music.

Однако, если вы не знаете, как это сделать, ознакомьтесь с этим руководством о том, как выполнить полную перезагрузку iPhone.

8. Проверьте наличие обновлений системы.

Сбои и ошибки в iOS также могут привести к сбоям в работе Apple Music. Если вы считаете, что это относится к вашему iPhone, выполните следующие действия, чтобы проверить, выпустила ли Apple обновление программного обеспечения с новыми исправлениями ошибок для устранения проблемы.

1. Откройте «Настройки» → «Основные» → «Обновление программного обеспечения».
2. Нажмите «Обновить сейчас», если обновление доступно.

   

9. Выйдите из системы и войдите в свой Apple ID.

Если вы продолжаете сталкиваться с ошибкой «Ресурс недоступен» при попытке использовать Apple Music, возможно, возникла проблема с вашим Apple ID или iPhone, который вы используете.

Чтобы исключить вероятность таких сбоев, вы можете попытаться выйти из своего Apple ID и снова войти в систему, как показано в следующих шагах:

1. Запустите приложение «Настройки» → коснитесь баннера Apple ID.
2. Прокрутите вниз и нажмите «Выйти».
3. Введите пароль своего Apple ID → нажмите «Выключить».

   
   ‍

4. Выберите контент, который хотите сохранить в автономном режиме. Затем нажмите «Выйти».
5. Войдите в свою учетную запись Apple еще раз.

   

10. Переустановите Apple Music на iPhone.

Критические ошибки и сбои в Apple Music также могут привести к отображению нежелательных кодов ошибок на вашем iPhone. Если вы хотите устранить такие сбои, лучше всего переустановить Apple Music, как я подробно описал в следующих шагах:

1. На главном экране нажмите и удерживайте Apple Music → нажмите «Удалить приложение» → «Удалить приложение» → «Удалить».

   

2. Откройте App Store → перейдите на вкладку «Поиск» → выполните поиск Apple Music.
3. Коснитесь значка синего облака рядом со значком приложения Apple Music, чтобы установить его.

   

4. Затем откройте Apple Music и проверьте, работает ли она снова.

11. Выполните сброс настроек к заводским настройкам.

Если большинство решений не помогли решить проблему, лучше всего выполнить сброс настроек на вашем iPhone.

Это приведет к удалению всех пользовательских данных и восстановлению заводских настроек вашего iPhone, чтобы вы могли начать с нуля.

1. Откройте «Настройки» → «Основные» → «Перенос или сброс настроек iPhone».
2. Выберите «Стереть все содержимое и настройки».

   
   ‍

3. Нажмите «Продолжить» → введите пароль iPhone. Затем вы можете следовать инструкциям на экране после завершения автоматического резервного копирования iCloud.

   

12. Обратитесь в службу поддержки Apple.

Если вы попробовали все упомянутые выше решения, но по-прежнему получаете сообщение об ошибке «Ресурс недоступен» в Apple Music, попробуйте обратиться в службу поддержки Apple.

Они могут дать рекомендации по телефону или помочь вам записаться на прием в Genius Bar в Apple Store, чтобы диагностировать и устранить проблему.

Подведение итогов…

Потеря доступа к некоторым вашим любимым песням из-за ошибки «Ресурс недоступен» в Apple Music может быть очень неприятно. Однако благодаря перечисленным выше исправлениям вы сможете легко восстановить доступ к каждой песне в вашей библиотеке. Если это руководство показалось вам полезным, сообщите нам, какое решение помогло вам устранить ошибку «Ресурс недоступен» на вашем iPhone.

Также читайте:

• Семейный доступ Apple Music не работает? Объяснены 7 лучших исправлений!
• Как исправить «Произошла ошибка SSL» в Apple Music
• Apple Music продолжает приостанавливать работу на iPhone? 13 способов это исправить!