Apple Pay не работает на iPhone? 10 рабочих исправлений

Apple Pay — это простой, быстрый и безопасный способ оплаты. Но это, конечно, когда он работает безотказно, как задумано. В редких случаях Apple Pay просто перестает работать на вашем iPhone с iOS 14 или более поздней версии. Что ж, если вы находитесь в такой ситуации, вот несколько простых решений, чтобы исправить это.

Приведенные ниже решения предполагают, что вы находитесь в страна, в которой доступен Apple Pay а также в магазине, который принимает Apple Pay.

  1. Правильно настройте Face ID или Touch ID на iPhone
  2. Убедитесь, что вы вошли в iCloud
  3. Выберите карту вручную
  4. Спросите в магазине другой ридер
  5. Перезагрузите iPhone
  6. Удалите карту из приложения «Кошелек» и снова добавьте ее на iPhone.
  7. Вы добавили новую карту?
  8. Убедитесь, что Apple Pay не отключен
  9. Проверьте наличие ожидающих обновлений программного обеспечения на iPhone.
  10. Сбросьте свой iPhone

1. Правильно настройте Face ID или Touch ID на iPhone

Если вы используете Apple Pay на iPhone с Touch ID, убедитесь, что ваш PIN-код и отпечаток пальца настроены правильно. Если вы используете Apple Pay на iPhone с Face ID, убедитесь, что вы правильно настроили Face ID. Точно так же, если вы используете Apple Pay на Apple Watch, убедитесь, что на часах установлен пароль.

2. Убедитесь, что вы вошли в iCloud

Чтобы Apple Pay работал, вы должны войти в iCloud на своем устройстве. Если вы выйдете из iCloud или удалите свой пароль, все карты будут удалены из устройства, и вы не сможете использовать Apple Pay. Поэтому убедитесь, что вы вошли в iCloud.

3. Выберите карту вручную

Если вы подносите карту к терминалу, а она не работает, это означает, что считыватель NFC неправильно определяет Apple Pay. В этом случае попробуйте выбрать карту вручную. Для этого:

  1. Перейдите в приложение «Кошелек» на своем iPhone.
  2. Теперь выберите карту, которую хотите использовать.
  3. Держите iPhone рядом со считывателем платежей.
  4. При появлении запроса выполните аутентификацию с помощью Touch ID или Face ID.

4. Попросите в магазине другой ридер

Иногда бывает так, что виноват считыватель в магазине, в котором вы пытаетесь заплатить. Итак, если вы пробовали вышеуказанные способы и по-прежнему не можете оплатить через Apple Pay, просто попросите в магазине другой ридер. Если в магазине несколько платежных терминалов, попробуйте оплатить в разных из них. И помните терминал, который у вас работает. Это обеспечит легкую оплату при следующем посещении магазина.

5. Перезагрузите iPhone

Перезагрузка iPhone устраняет множество временных проблем. Всегда рекомендуется перезагружать iPhone раз в неделю или около того.

Если вы не можете оплатить через Apple Pay, простой перезапуск может решить проблему.

6. Удалите карту из приложения «Кошелек» и снова добавьте ее на iPhone.

У вас есть карта, которая давала вам проблемы более чем несколько раз? Что ж, в этом случае удаление и повторное добавление решит проблему. Сделать это:

  1. Перейдите в приложение «Настройки» и нажмите «Кошелек и Apple Pay».
  2. Теперь выберите карту, которую хотите удалить, и нажмите «Удалить карту».
  3. Вернитесь в «Настройки» → «Кошелек и Apple Pay».
  4. Нажмите «Добавить кредитную или дебетовую карту».

Следуйте простым инструкциям на экране и повторите попытку оплаты через Apple Pay.

7. Вы добавили новую карту?

Всякий раз, когда вы добавляете новую карту в Apple Pay, между вашим банком или эмитентом карты и Apple Pay происходит рукопожатие для авторизации карты. Когда карта находится в состоянии авторизации, ее нельзя использовать для оплаты. Этот процесс проверки может занять от одной минуты до нескольких часов. Кроме того, иногда новая карта не регистрируется автоматически в Apple Pay или может зависнуть. Чтобы исправить это, просто выполните шаги, описанные выше (решение № 6), чтобы удалить карту и добавить ее снова.

Надеюсь, это должно решить проблему. Если это не так, и ваша карта все еще находится в состоянии «Активация» более 15 часов, вам придется позвонить в свой банк или эмитенту карты, чтобы исправить или ускорить процесс.

8. Убедитесь, что Apple Pay не отключен

В настоящее время все платежи, кроме наличных, работают через серверы и облако. В редких случаях может случиться так, что веб-сервисы, которые Apple Pay использует в фоновом режиме, могут не работать. Чтобы убедиться в этом, посетите официальный Страница состояния системы Apple и посмотреть, работает Apple Pay или нет. Если он работает, вы увидите зеленую точку перед Apple Pay.

Проверить статус системы Apple Pay

9. Проверьте наличие ожидающих обновлений программного обеспечения на iPhone.

В каждом обновлении программного обеспечения добавляются новые функции или исправляются ошибки. Если у вас возникли проблемы с Apple Pay, проверьте, не ожидает ли ваше устройство обновления программного обеспечения.

Пока этот шаг займет некоторое время и не поможет вам, если вы стоите в магазине и ждете, когда Apple Pay сработает. Но это определенно стоит попробовать. Это гарантирует, что у вас не возникнет проблем с Apple Pay в ближайшем будущем.

Запустите приложение «Настройки» и нажмите «Основные» → «Обновление программного обеспечения» на iPhone.

открыть-настроить-нажать-на-общем-и-затем-нажать-на-программном-обновлении

Если вы видите ожидающее обновление, загрузите и установите его.

10. Перезагрузите свой iPhone

Наконец, если ни одно из вышеперечисленных решений не работает (включая обращение к вашему банку или эмитенту карты), сброс настроек устройства может решить проблему с Apple Pay. Но прежде чем выполнить сброс, знайте, что все ваши данные, включая пароли и настройки Wi-Fi, будут потеряны. Желательно иметь полную резервную копию вашего iPhone перед его сбросом.

Используйте этот вариант только в качестве окончательного варианта действий, когда все вышеперечисленные решения не сработали для вас. Немногим людям удалось исправить Apple Pay с помощью этого метода.

Чтобы перезагрузить устройство, выполните следующие действия.

  1. Перейдите в «Настройки» → «Основные» → «Перенос или сброс iPhone».
  2. Нажмите «Удалить все содержимое и настройки».

    Стереть все содержимое и настройки на iPhone

После ввода PIN-кода следуйте простым инструкциям на экране.

Подводя итог…

Любое из приведенных выше решений или их комбинация могут решить вашу проблему с Apple Pay. Наконец, если ни одно из вышеперечисленных решений не работает для вас, свяжитесь с Поддержка Apple.

Кроме того, имейте в виду, что могут быть случаи, когда ваш Apple Pay находится в идеальном рабочем состоянии, но виноват магазин и платежный терминал.

Вы также можете прочитать…

Расскажите нам, какое из вышеперечисленных решений сработало для вас и позволило вам снова платить с помощью Apple Pay. Пожалуйста, также укажите в комментариях, если вы знаете какое-либо другое решение.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.