Verizon «Ошибка 31: Другая проблема с сетью» — быстрое исправление

Недавно вы начали видеть вышеупомянутое сообщение об ошибке — не беспокойтесь, вы не одиноки.

Группа других пользователей получила такое же сообщение, и это мешает им получать и отправлять сообщения. К счастью, есть быстрое решение.

В этой статье представлены проверенные методы устранения проблемы и возврата сообщений. Кроме того, есть также краткий список того, почему ошибка появляется в первую очередь.

Пользователи iPhone

Отключение iMessage на вашем iPhone должно помочь, особенно когда кто-то пытается отправить вам сообщение через Android-смартфон. И вот что для этого сделать:

Запустите приложение «Настройки», затем перейдите вниз по списку и выберите «Сообщения».

В следующем окне нажмите кнопку рядом с iMessage, чтобы отключить его. Теперь вы можете вернуться и проверить, появляется ли сообщение снова.

Пользователи Android

Независимо от того, какой Android-смартфон или приложение для обмена сообщениями вы используете, лучше переключиться на официальное приложение Verizon Messages. Это связано с тем, что многие сторонние приложения не могут взаимодействовать с сетевыми серверами провайдера.

Загрузите, а затем установите приложение из PlayStore. Вас попросят предоставить свои учетные данные. После регистрации попробуйте отправить сообщение с помощью приложения.

Очистить кэш

Ошибка может появиться снова даже после установки официального приложения для обмена сообщениями. Если это так, вам необходимо очистить данные и кеш с вашего устройства Android.

Откройте приложение «Настройки», затем перейдите в «Приложения и уведомления». Просто чтобы вы знали, меню может быть помечено как «Приложения» на некоторых смартфонах.

Затем перейдите к Verizon Messages и нажмите, чтобы открыть меню. Выберите «Хранилище» в следующем окне и нажмите кнопки в разделе «Данные и кэш». Кнопки имеют надписи «Очистить данные» и «Очистить кэш» соответственно.

Бонусный совет:

Если по какой-либо причине ошибка все еще появляется, вы можете попробовать нажать кнопку «Отправить» несколько раз. Вы делаете это из приложения «Сообщения», и действие должно устранить ошибку.

Отключение расширителя сигнала

При использовании повторителя лучше отключить его на некоторое время и отключить Wi-Fi. Обычно есть выключатель, или можно просто вытащить кабель из удлинителя. После этого попробуйте отправить сообщение через сотовую сеть.

Если ваше сообщение отправлено, поздравляю, вы нашли виновника. Теперь лучше всего связаться со службой поддержки Verizon и попросить технического специалиста определить, что не так с вашим расширителем.

Что вызывает ошибку Verizon 31

К настоящему времени не должно быть слишком сложно догадаться, кто является главными преступниками:

1. Удлинитель сигнала
2. iMessage для пользователей iPhone
3. Сторонние приложения для обмена сообщениями

Но более важный вопрос заключается в том, почему это происходит в первую очередь.

Хотя официального заявления от компании нет, можно с уверенностью предположить, что это связано с проблемами сетевого взаимодействия. Дело в том, что сотовые и Wi-Fi сети используют разные протоколы для отправки сообщений.

Обычно это не имеет большого значения, поскольку устройства понимают, какой тип сети и протокола следует отдать предпочтение. Но тогда ваш расширитель сигнала и iMessage всегда будут отдавать приоритет Wi-Fi. И этот протокол может иметь приоритет над сотовым. Вот почему при отключении iMessage и Wi-Fi ошибки не возникает.

Автоматическое устранение ошибок

Существует множество сторонних приложений, которые позволяют перечислять и диагностировать ошибки реестра. Это компьютерные приложения, но они делают свое дело. Самое замечательное, что вы сможете выполнить действие всего за несколько кликов.

Одним из таких приложений является инструмент Restoro. И помимо исправления ошибок реестра, он может удалять вредоносные программы, помогать вам исправлять поврежденные файлы и повышать производительность вашего компьютера.

Это платный инструмент, но вы получаете хорошее соотношение цены и качества. Однако на момент написания этой статьи этот инструмент доступен только в Windows.

Конечно, вы можете свободно исследовать различные приложения в категории, чтобы найти то, которое лучше всего подходит для вас.

Пусть у вас будет безошибочный обмен сообщениями

Несмотря на то, что сообщения об ошибках раздражают, их довольно легко устранить. Хорошей новостью является то, что Verizon не является сетью, которая часто может вызывать эту проблему. И они, вероятно, предотвратят появление ошибки в будущем. Но до этого времени у вас есть все необходимое для его ремонта.

Когда начала появляться ошибка 31? Вы получали какие-либо другие сообщения об ошибках? Поделитесь своим опытом с остальной частью сообщества TJ в разделе комментариев ниже.