iPhone не получает текстовые сообщения от Android? 9 Возможные исправления

Настройка двойного обмена сообщениями iPhone работает без проблем, ну почти! Как и в случае с любой другой технологией, могут быть случаи, когда ваш iPhone не получает текстовые сообщения от Android. Если вы столкнулись с подобной проблемой, читайте дальше!

Успешный обмен текстовыми сообщениями зависит от трех факторов: устройства, приложения и сети. Если какой-либо из них начнет действовать, вы заметите сбой доставки сообщения. Мы рассмотрим все возможные варианты, учитывая все три фактора в этом руководстве, чтобы решить проблему. Начнем с основного исправления.

  1. Проверьте настройки сообщений iPhone
  2. Проверить заблокированные номера
  3. Удалите старые сообщения вашего iPhone
  4. Отключить RCS на устройстве Android
  5. Обновите настройки оператора связи на iPhone
  6. Обновите свой iPhone
  7. Сбросить настройки сети
  8. Сбросить все настройки
  9. Свяжитесь с вашим оператором связи

Примечание. Прежде чем продолжить, убедитесь, что ваш iPhone соответствует приведенным ниже требованиям.

  • Хорошая зона покрытия.
  • Отключен режим полета. Чтобы проверить, перейдите в Настройки или Центр управления.
  • В строке состояния нет ошибки «Нет сети».
  • Режим “Не беспокоить” отключен.

1. Проверьте настройки сообщений iPhone.

Во-первых, вам нужно убедиться, что на вашем iPhone включены соответствующие настройки для сообщений. Для этого выполните следующие действия.

  1. Зайдите в настройки iPhone.
  2. Откройте приложение “Сообщения”.
  3. Включите iMessage и MMS-сообщения в следующем меню.Включение обмена сообщениями iMessage и MMS на iPhone

Примечание. Если вы не видите параметр «MMS-сообщения», возможно, ваш оператор не поддерживает его. Пожалуйста, подтвердите их для большей ясности.

2. Проверьте заблокированные номера.

Может случиться так, что вы заблокировали своих друзей или членов семьи из-за какой-то старой ссоры и забыли об этом. Проверьте и разблокируйте их, выполнив следующие действия.

  1. Перейдите в Настройки iPhone -> Сообщения -> Заблокированные контакты.
  2. Проведите по заблокированному номеру влево и выберите вариант Разблокировать.Проверить заблокированные номера на iPhone

Теперь вы должны иметь возможность получать сообщения с разблокированных номеров. Если нет, переходите к следующему методу.

3. Удалите старые сообщения iPhone.

Если у вас много сообщений на iPhone, это может помешать вам получать сообщения, особенно сообщения MMS, от ваших друзей Android. Удалите старые ненужные сообщения с iPhone.

Вам не нужно беспокоиться о переходе с iPhone на iPhone, поскольку он использует платформу iMessage.

4. Отключите RCS на устройстве Android.

До сих пор мы говорили о методах устранения неполадок на iPhone. Проблема может быть и со стороны Android.

RCS (Rich Communications Services) – это версия iMessage от Google, призванная противостоять растущей популярности сервиса. Google стремится предоставить возможности, близкие к iMessage, с уведомлениями о прочтении, индикаторами ввода, групповыми сообщениями и т. Д.

Если служба RCS включена на устройстве Android, отключите ее в настройках сообщений.

  1. Открытые сообщения на Android.
  2. Коснитесь трехточечного меню в правом верхнем углу и выберите «Настройки».
  3. Нажмите «Функции чата» и отключите «Включить функции чата» в следующем меню.Отключить RCS на устройстве Android

Примечание. Не все устройства Android пока имеют функцию RCP.

5. Обновите настройки оператора связи на iPhone.

Проблема может быть со стороны вашего оператора. Когда я впервые получил свой iPhone XR, я начал получать сообщения об ошибке на устройстве. Как оказалось, проблема была со стороны оператора связи, и они уже выпустили обновление для устранения проблемы.

Следуйте инструкциям ниже, чтобы обновить настройки оператора связи.

  1. Откройте приложение «Настройки» на iPhone.
  2. Перейдите в Общие → О программе.
  3. Прокрутите вниз до раздела Сеть.
  4. В меню «Сетевой провайдер» коснитесь текущей сетевой версии.Обновите настройки оператора связи на iPhone
  5. Устройство будет обновлено до последних настроек оператора связи.

6. Обновите свой iPhone.

Ошибка может быть связана с последним сбоем iOS на устройстве. К счастью, Apple быстро решает такие проблемы.

Перейдите в Настройки iPhone → Общие → Обновление программного обеспечения и установите на устройство последний патч iOS.

нажмите на общие, а затем нажмите на обновление программного обеспечения в настройках ios 14 на iphone

7. Сбросить настройки сети.

Неправильная настройка сети на iPhone может помешать общему обмену сообщениями. Хорошая новость в том, что вы можете легко сбросить настройки сети на устройстве, выполнив следующие действия.

  1. Зайдите в настройки iPhone.
  2. Перейдите на вкладку Общие.
  3. Прокрутите вниз до параметра «Сброс».
  4. Выберите «Сбросить настройки сети» в следующем меню.Нажмите «Общие» и выберите «Сброс», а затем нажмите «Сбросить все настройки сети».

Примечание. Это сбросит все пароли Wi-Fi, VPN и т. Д., Которые вы использовали ранее.

8. Сбросить все настройки.

Неправильная настройка на iPhone может привести к сбою текстового сообщения с устройства Android. Если у вас ни один из вышеперечисленных методов не помог, попробуйте сбросить все настройки.

  1. Перейдите в Настройки iPhone → Общие.
  2. Перейдите к Сбросу → Сбросить все настройки.

Примечание. Это не повлияет на данные вашего телефона, такие как фотографии, видео, файлы и т. Д., Однако сбросит настройки устройства по умолчанию. Вам придется настраивать его с нуля.

Могут быть случаи, когда у самого оператора связи возникают проблемы с сервером на своей стороне. Если ни один из приемов не помог вам, обратитесь к местному оператору связи для устранения проблемы.

Вы можете связаться с ними в социальных сетях или напрямую позвонить или отправить электронное письмо оператору связи, чтобы сообщить о проблеме.

Я надеюсь, что приведенное выше руководство помогло вам решить проблему. Если вы все еще сталкиваетесь с проблемами, обратитесь в службу поддержки Apple за более продвинутыми решениями.

Итак, какой трюк сработал для вас? Поделитесь в комментариях ниже.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *