Как исправить FaceTime не работает на Mac Запуск MacOS Catalina

Вы разочарованы FaceTime не работает на вашем Mac? Ну, эта проблема может возникнуть по разным причинам на MacOS Catalina или предыдущих версиях. Например, если ваш Apple ID был случайно отключен, приложение для видеовызовов может не работать.

Другие возможные причины включают в себя неисправное подключение к Интернету или неисправность камеры и микрофона. Кроме того, ошибки активации, изменение пароля Apple ID, обновление macOS или даже неправильные дата и время также могут привести к прекращению работы FaceTime.

Если это звучит как много, не беспокойтесь. Здесь мы перечислили девять решений, чтобы исправить все ошибки и проблемы, которые у вас есть с FaceTime на вашем Mac. Взглянем.

# 1. Проверьте подключение к Интернету на вашем Mac

Прежде всего, убедитесь, что ваш Mac имеет правильное соединение Wi-Fi или Ethernet. Для этого откройте Safari или любой другой браузер и попробуйте загрузить веб-страницу. Если с интернетом все в порядке, давайте перейдем к следующему исправлению.

# 2. Принудительно выйдите из FaceTime на вашем Mac и запустите его снова

1. Нажать на Логотип Apple сверху слева → нажмите Принудительный выход,
2. Теперь выберите FaceTime а затем нажмите на Принудительный выход.

Замечания: Здесь вы также можете принудительно завершить любое другое приложение, которое, по вашему мнению, использует камеру и микрофон Mac.

# 3. Убедитесь, что FaceTime активирован или нет

1. Когда вы находитесь в приложении FaceTime на Mac, нажмите на FaceTime в левом верхнем углу строки меню. Нажмите на предпочтенияи здесь вы увидите, вошли ли вы под своим Apple ID или нет.
2. Если вы считаете, что это неправильный аккаунт, вы можете нажать на Выход а затем войдите в систему, используя свой Apple ID. Также для ‘Вы можете связаться с FaceTime по адресу:’ убедитесь, что у вас проверен хотя бы один номер телефона или адрес электронной почты.
3. Внизу для ‘Начать новые звонки с:’ убедитесь, что ваш номер телефона или адрес электронной почты видны.

# 4. Перезагрузите ваш Mac

Перезапуск помогает исправить мелкие проблемы на Mac. Чтобы перезагрузить Mac, нажмите на Логотип Apple () сверху слева → нажмите Начать сначала. После этого попробуйте снова использовать FaceTime.

# 5. Выйдите из FaceTime и войдите снова

Даже после перезапуска, если ваши проблемы с FaceTime не решены, давайте попробуем выйти из FaceTime и войти снова. Для этого откройте FaceTime, нажмите FaceTime в левом верхнем углу строки меню и нажмите на Выключите FaceTime. Через одну минуту выполните те же действия и включите FaceTime.

Кроме того, после отключения FaceTime вы можете перезагрузить Mac и после этого войти в FaceTime, используя свой Apple ID и пароль.

Если вы недавно изменили свой пароль Apple ID, или включили двухфакторную аутентификацию, или изменили пароль блокировки одного из ваших устройств Apple, вам, возможно, придется снова войти в систему (используя описанные выше шаги), прежде чем вы сможете использовать FaceTime.

# 6. Проверьте, работают ли камера и микрофон в другом приложении или нет

Давайте проверим, работают ли на вашем Mac основные устройства FaceTime, такие как камера и микрофон, или нет.

1. Чтобы проверить камеру, нажмите на искатель → Приложения → Фото Бут.
2. Чтобы проверить микрофон, нажмите и удерживайте Команда (⌘) + пробел пока Siri не запущен. Теперь спросите у Сири кое-что и посмотрите, улавливает ли ваш голос микрофон.

Если камера и микрофон не работают, вы можете подключить внешнюю веб-камеру или наушники с микрофоном.

Кроме того, если к вашему Mac подключено несколько камер и микрофонов, убедитесь, что у вас выбрана правильная камера и микрофон. Для этого нажмите на видео в строке меню FaceTime и выберите желаемое устройство ввода.

Вы можете взглянуть на эти сообщения:

# 7. Установите правильную дату и время на вашем Mac

Если на вашем Mac установлены неправильные дата и время, это может повлиять не только на FaceTime, но и на несколько служб. Чтобы исправить эти настройки:

1. Нажать на Логотип Apple сверху слева → Системные настройки → Дата и время
2. Удостовериться Установите дату и время автоматически проверено.
3. Чтобы внести изменения, вам, возможно, придется нажать на замок значок слева внизу.
4. Теперь введите пароль вашего Mac и Нажмите на разблокировать.

Кроме того, нажмите на Часовой пояс вкладку и убедитесь, Установите часовой пояс автоматически, используя текущее местоположение включен

# 8. Проверьте состояние сервера Apple FaceTime

Мы убедились, что все на нашей стороне работает. Теперь давайте посмотрим, все ли в порядке с конца Apple или нет. Посещение эта страница и убедитесь, что вы видите зеленую точку перед FaceTime. Если нет, это означает, что FaceTime временно недоступен, и вы ничего не можете сделать, кроме ожидания.

# 9. Обновление macOS

Наконец, прежде чем обращаться в службу поддержки Apple, установите последнюю версию macOS на свое устройство. Обновления программного обеспечения исправляют ошибки и существующие глюки. Чтобы обновить ваш Mac, нажмите на Логотип Apple () сверху слева → Системные настройки → Обновление программного обеспечения.

Подписание …

Я надеюсь, что одно из решений сработало, и вы снова наслаждаетесь видеозвонками со своими друзьями и семьей. Пожалуйста, поделитесь своим предложением, мнением или идеей в комментариях внизу. Пока вы здесь, я бы попросил вас взглянуть на лучшие альтернативы FaceTime. Некоторые из них доступны и для Mac!

Вы также можете взглянуть на …

Помимо других постов, мы ежедневно публикуем интересный совет для iPhone Instagram, facebook, и щебет ручки. Поэтому убедитесь, что вы связываетесь с нами там. Также, загрузите наше приложение для iOS читать больше полезного технического контента в одном месте.