Как исправить ошибку «Нет маршрута» в Discord

Многим пользователям Discord не удается присоединиться к голосовым каналам из-за ошибки No Route. Ошибка No Route относится к той же категории, что и ошибки ICE Checking и Stuck RTC Connecting. Во всех случаях Discord останавливается при попытке подключиться к голосовому серверу.

Что вызывает Discord No Route Error?

Изучив проблему и просмотрев различные пользовательские отчеты, нам удалось определить несколько сценариев, в которых может возникнуть эта ошибка:

• IP-адрес, назначенный ПК, был изменен. Обычно это происходит с динамическим IP-адресом, который регулярно меняется. В этом случае решение так же просто, как перезапуск модема + маршрутизатора + компьютера.
• Сторонний брандмауэр или антивирус заносит Discord в черный список. Всякий раз, когда это происходит, Discord не разрешается поддерживать исходящее соединение с внешним сервером.
• Компьютер использует VPN без UDP — это обычное явление, поскольку Discord предназначен для работы только с решениями VPN, которые имеют UDP (протокол пользовательских дейтаграмм).
• Discord заблокирован сетевым администратором — если вы пытаетесь использовать Discord на работе или в школьной сети, Discord может быть заблокирован.
• Голосовой регион сервера несовместим с вашим клиентом. Сообщается, что это происходит, когда вы пытаетесь подключиться к серверу, размещенному на другом континенте. Решение в этом случае состоит в том, чтобы попросить администратора изменить голосовой регион сервера.
• QoS не работает в вашей сети. Возможно, ваша сеть не поддерживает качество обслуживания с высоким приоритетом пакетов. К счастью, вы можете отключить его в настройках голоса и видео. 

Как исправить ошибку «Нет маршрута»

Если вы ищете способ устранить эту конкретную ошибку Discord, эта статья предоставит вам набор шагов по устранению неполадок. Ниже у вас есть несколько различных методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации успешно использовали для решения проблемы.

Чтобы обеспечить наилучшие результаты, начните с первого метода и продвигайтесь вниз, пока не наткнетесь на исправление, эффективное для решения проблемы для вашего конкретного сценария.

Но прежде чем переходить к решениям, убедитесь, что ваша сеть является частной (не общедоступной).

Способ 1: перезагрузите модем/маршрутизатор и компьютер

Прежде всего, давайте удостоверимся, что проблема не может быть решена простым перезапуском. Ошибка «Нет маршрута» часто возникает в тех случаях, когда соединение IPV6 было прервано динамическим IP-адресом, который постоянно меняется.

Вы можете проверить, является ли эта проблема временной, перезагрузив маршрутизатор (или модем) и компьютер. Нет необходимости сбрасывать сетевые настройки вашего маршрута — вы можете просто отключить кабель питания и снова подключить его.

При следующем запуске проверьте, можете ли вы подключиться к голосовым серверам Discord, не наткнувшись на ошибку «Нет маршрута». Если ошибка все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 2: удалить сторонний брандмауэр или белый список Discord (если применимо)

Другой возможной причиной ошибки «Нет рута» является чрезмерная защита AV или брандмауэра, который не позволяет Discord поддерживать исходящие соединения. Определить, является ли ваше защитное решение причиной ошибки, сложно, потому что отключение защиты в реальном времени не будет окончательным, поскольку те же самые правила останутся в силе.

Единственный способ определить, применим ли этот сценарий, — полностью удалить антивирусное решение и посмотреть, удалось ли Discord подключиться к новому голосовому серверу. Вот краткое руководство о том, как это сделать правильно:

1. Нажмите клавишу Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «appwiz.cpl» и нажмите Enter, чтобы открыть «Программы и компоненты» .

   

2. Внутри «Программы и компоненты» прокрутите вниз, чтобы найти стороннее решение для обеспечения безопасности, затем кликните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить сторонний антивирус или брандмауэр из вашей системы.
4. Следуйте этому руководству, чтобы убедиться, что вы удалили все оставшиеся файлы из решения для обеспечения безопасности.
5. Перезагрузите компьютер и посмотрите, сможет ли Discord подключиться без проблем.

Способ 3: удалите VPN или используйте его с UDP (если применимо)

Сообщается также, что эта конкретная ошибка возникает, когда пользователь активно использует решение VPN, которое не настроено для использования UDP (протокол пользовательских дейтаграмм) . Эта проблема возникает из-за того, что приложение Discord не предназначено для работы с VPN, не использующими протокол пользовательских дейтаграмм.

Если вы используете решение VPN, посетите веб-сайт поставщика услуг для получения информации об использовании UDP. Вы также можете проверить, вызывает ли проблема VPN, отключив его и попытавшись подключиться к Discord к новому голосовому серверу.

Если вы обнаружите, что ваше VPN -решение действительно вызывает проблему, вы можете выбрать другого провайдера VPN или оставить «службу анонимности» отключенной, пока вы используете Discord.

Если этот метод не применим к вашей ситуации, перейдите к следующему методу ниже.

Способ 4: проверьте, заблокирован ли Discord вашим сетевым администратором

Если вы сталкиваетесь с этой ошибкой только при попытке использовать DIScord из рабочей или школьной сети, вероятно, коммуникационные приложения были заблокированы сетевым администратором.

Хотя это может вызвать у вас проблемы, есть одна настройка, которую вы можете сделать, чтобы разрешить Discord общаться с внешними серверами и обойти ошибку «Нет маршрута». Вот что вам нужно сделать:

1. Нажмите клавишу Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «control» и нажмите Enter, чтобы открыть панель управления.

   

2. В Панели управления выберите Сеть и Интернет -> Центр управления сетями и общим доступом. Затем кликните гиперссылку «Подключения», связанную с вашим подключением к частной сети.

   

3. В следующем окне нажмите Свойства.
4. На экране «Свойства» вашего подключения перейдите на вкладку «Сеть», выберите «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и снова нажмите «Свойства».
   
5. Затем перейдите к настройкам DNS-сервера и измените его на «Использовать следующие адреса DNS-серверов». Теперь установите для параметра «Предпочитаемый DNS – сервер» значение 8 8 8 8, а для параметра «Альтернативный DNS-сервер» — значение 8 8 4 4.  Затем нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.
   
6. Закройте все открытые окна и перезагрузите компьютер. При следующем запуске ваше приложение Discord должно подключиться к новому голосовому серверу без ошибки «Нет маршрута». Если та же ошибка не устранена, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 5: изменить голосовой регион сервера

Если вы получаете эту ошибку только при попытке подключиться к другу, живущему на другом континенте, проблема, скорее всего, возникает из-за того, что сервер имеет другой голосовой регион, чем вы.

В этом случае решение состоит в том, чтобы попросить администратора сервера установить другой голосовой регион из настроек сервера. Администратор может изменить настройки сервера, перейдя в «Настройки сервера» -> «Регион сервера».

Способ 6: отключить QoS в настройках голоса и видео

Есть несколько сообщений об ошибках Discord No Route, которые были устранены путем отключения QoS в настройках пользователя. Известно, что эта проблема возникает на компьютерах, которые не могут поддерживать качество обслуживания с высоким приоритетом пакетов.

К счастью, эту проблему можно легко решить, отключив QoS (качество обслуживания) в настройках пользователя. Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. Откройте Discord и нажмите на значок шестеренки рядом с вашей учетной записью (нижний левый угол).
2. Затем прокрутите вниз до «Настройки приложения» и нажмите «Голос и видео».
3. Их. прокрутите вниз до пункта «Качество обслуживания» и убедитесь, что переключатель, связанный с «Включить высокий приоритет пакетов качества обслуживания», отключен.
   
4. Закройте Discord, откройте его снова и посмотрите, возникает ли по- прежнему ошибка «Нет маршрута». Если вы все еще видите ту же ошибку, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 7: сброс настроек DNS

Несколько пользователей сообщили, что проблема была устранена после того, как они использовали серию команд в командной строке для сброса своих IP-конфигураций. Некоторые пользователи сообщают, что следующая процедура навсегда устранила проблему, в то время как другие сообщают, что им необходимо регулярно повторять эти шаги, чтобы обойти сообщение об ошибке.

Вот краткое руководство с инструкциями по сбросу конфигурации IP:

1. Нажмите клавишу Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «cmd» и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть командную строку с повышенными правами.

   

2. В командной строке с повышенными правами введите следующую команду и нажмите Enter :

ipconfig /release

1. После того, как текущая конфигурация IP будет выпущена, введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы сбросить DNS:

ipconfig /flushdns

1. Наконец, введите следующую команду, чтобы обновить конфигурацию IP:

ipconfig /renew

1. Перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли ошибка «Нет маршрута» при следующем запуске.

Способ 8: Разрешение Discord через брандмауэр

Если ни один из методов вам не помог, возможно, ваш брандмауэр Windows блокирует Discord. Чтобы решить эту проблему, вам нужно будет разрешить Discord через брандмауэр Windows. Выполните следующие действия: –

1. В строке поиска введите «Брандмауэр Windows».
2. Теперь нажмите «Разрешить приложение через брандмауэр Windows».

   

3. Нажмите на опцию «Измененные настройки» вверху.
4. Теперь нажмите «Добавить другое приложение»,  затем нажмите «Обзор».
5. Теперь найдите ярлык Discord или перейдите в его каталог и выберите «Update.exe».
   

   

6. Теперь убедитесь, что вы отметили «Private» и «Public».
7. Теперь просто перезагрузите маршрутизатор и компьютер.

Если это не работает для вас, возможно, маршрут заблокирован со стороны вашего провайдера. Свяжитесь со своим провайдером и спросите его, есть ли что-то не так с маршрутизацией.