Как запросить возврат средств за участие в программе Apple Developer Program

Программа Apple Developer Program позволяет частным лицам и компаниям создавать инновационные приложения для iOS, iPadOS, macOS, tvOS и watchOS. Раньше пользователи платили за присоединение, но после WWDC23 Apple сделала бета-версии бесплатными для всех пользователей с совместимыми устройствами.

Итак, если вы хотите возместить свои членские взносы или считаете, что программа вам не подходит, в этой статье представлено пошаговое руководство, которое поможет вам запросить возврат средств за участие в программе Apple Developer Program.

• Что такое программа Apple для разработчиков?
• Как получить возмещение стоимости участия в программе Apple Developer Program
• Советы по запросу возмещения сборов с аккаунта разработчика

Что такое программа Apple для разработчиков?

Apple Developer Program — это набор инструментов, который помогает людям во всем мире создавать и улучшать приложения для устройств Apple. Даже если вы не умеете программировать, вы все равно можете быть ценной частью программы в качестве тестировщика.

Когда вы присоединяетесь к программе, вы получаете доступ к новейшим версиям программного обеспечения Apple до их публичного выпуска! Как тестер, вы можете попробовать эти функции и сообщить Apple, если обнаружите какие-либо проблемы. Ваши отзывы важны, потому что они помогают Apple совершенствоваться перед официальным стабильным выпуском.

Кроме того, Apple проводит специальное ежегодное мероприятие под названием Всемирная конференция разработчиков (WWDC). Разработчики со всего мира приглашаются присоединиться и внести свой вклад в разработку нового программного обеспечения. Это захватывающая возможность стать частью последних творений Apple.

Какова ежегодная плата за участие в программе Apple Developer Program?

Программа Apple Developer Program в настоящее время предлагает два варианта членства. Чтобы присоединиться к этим программам, вам необходимо платить ежегодный взнос, который выглядит следующим образом.

• Программа для разработчиков Apple: 99 долларов.
• Программа Apple Developer Enterprise: 299 долларов США.

Однако есть также способ получить доступ к программе Apple Developer Program без уплаты каких-либо сборов. Apple щедро предоставляет бесплатный доступ некоторым государственным организациям, образовательным учреждениям и неправительственным организациям. Кроме того, Apple недавно решила отказаться от платы за загрузку бета-версии программного обеспечения.

Как получить возмещение стоимости участия в программе Apple Developer Program

1. Запустите веб-браузер. Для этой демонстрации я буду использовать Google Chrome.
   Этот метод действителен для любого устройства Apple, которое может использовать браузер.
2. Перейдите к Страница контактов.
3. Выберите Членство и учетная запись.

   

4. Выберите «Другое членство» или «Вопросы об учетной записи».

   

5. Выберите способ связи со службой поддержки Apple. Вы можете выбрать телефон или электронную почту.

   

6. Теперь вы получите идентификатор обращения, и сотрудник службы поддержки Apple свяжется с вами в течение 2–3 рабочих дней, чтобы предоставить окончательное решение по вашему запросу на возврат средств.

Когда я разговаривал со службой поддержки Apple, я особо упомянул о запросе возврата средств за участие в программе Apple Developer Program.

Я объяснил, что мне это нужно только для бета-тестирования операционных систем, тем более что теперь оно бесплатно при входе через Apple ID. Служба поддержки обострила мое дело, и к концу дня мой возврат был обработан.

Советы по запросу возмещения сборов с аккаунта разработчика

Вот несколько советов, которые я бы посоветовал, если вы планируете запросить возврат средств за свою учетную запись разработчика Apple.

• Будьте ясны и кратко объясните причины вашего запроса на возмещение.
• Выразите свою вежливость и уважение к представителю службы поддержки Apple.
• Не забудьте приложить все соответствующие документы, например квитанцию ​​об участии в программе Apple Developer Program.
• Убедитесь, что вы запрашиваете возмещение в течение 90 дней с момента покупки учетной записи разработчика Apple.
• Если вы запрашиваете возврат средств из-за того, что не смогли опубликовать приложение, укажите информацию о приложении и о том, почему оно было отклонено.
• Будьте терпеливы и понимающими. Apple может потребоваться некоторое время, чтобы обработать ваш запрос на возврат средств.

Часто задаваемые вопросы Есть ли определенный срок, в течение которого я могу запросить возврат средств?

Да, обычно рекомендуется подавать запрос на возврат средств в течение 90 дней с даты платежа.

Существуют ли какие-либо требования для возмещения средств по программе Apple Developer Program?

Вы не должны использовать какие-либо преимущества или инструменты программы для запроса возмещения, потому что это увеличивает вероятность этого.

Могу ли я получить возмещение, если я уже использовал ресурсы, предоставленные программой Apple Developer Program?

Как правило, возврат средств не гарантируется, если вы уже воспользовались преимуществами и ресурсами, предоставляемыми программой Apple Developer Program. Однако, если у вас есть уважительная причина, вы всегда можете попытаться потребовать возмещение.

Вот и все!

Я надеюсь, что приведенные выше инструкции помогли вам вернуть деньги за участие в программе Apple Developer Program. Если у вас есть какие-либо другие проблемы или вопросы о каком-либо продукте в экосистеме Apple, не стесняйтесь задавать их в комментариях. Я сделаю все возможное, чтобы помочь вам и с ними.

Читать далее:

• Как вернуть деньги за покупки в iTunes или App Store
• Как загрузить и установить бета-версию iOS 17 для разработчиков на iPhone
• Бета-версия Apple для разработчиков, общедоступная бета-версия и стабильная версия: в чем разница?