Камера MacBook не работает? Попробуйте эти 11 исправлений

Если ваша камера на MacBook не работает или недоступна, это мешает вам пользоваться FaceTime, общаться с коллегами по видеозвонкам и т. Д. К счастью, если это не проблема с оборудованием, вы, скорее всего, сможете исправить ее самостоятельно.

Позвольте мне показать вам 11 простых исправлений, и ваша встроенная камера MacBook снова заработает.

  1. Принудительно закрыть конфликтующие приложения
  2. Перезагрузите ваш Mac
  3. Убедитесь, что у приложения есть разрешение на доступ к камере Mac.
  4. Попробуйте использовать другое приложение, которому нужна камера
  5. Убедитесь, что камера Mac не ограничена экранным временем
  6. Обновите или переустановите приложение
  7. Обновите свой Mac
  8. Проверьте системный отчет Mac
  9. Запустите Apple Diagnostics
  10. Сбросить SMC
  11. Свет камеры мигает? Обратитесь в службу поддержки Apple

1. Принудительно закрыть конфликтующие приложения.

Если у вас возникли проблемы с камерой MacBook в таких приложениях, как FaceTime, Skype, Photo Booth, Zoom и т. Д., Принудительно закройте эти приложения.

Примечание. Это закроет приложения без сохранения незавершенных работ. Итак, сохраните свою работу, прежде чем принудительно закрыть приложения.

  1. Нажмите Command + Option + esc или щелкните логотип Apple → Force Quit.
  2. Нажмите и удерживайте командную клавишу и выберите все открытые приложения, которые, по вашему мнению, используют камеру.
  3. Нажмите «Завершить принудительно».

    Принудительно закрыть конфликтующие приложения на Mac

Через 15 секунд откройте приложение Photo Booth через Launchpad, Spotlight или папку Applications. Посмотрим, работает ли сейчас камера.

Значок приложения Photo Booth на MacЗначок приложения Photo Booth. Источник: Apple

2. Перезагрузите Mac.

Щелкните логотип Apple в правом верхнем углу → выберите «Перезагрузить». Теперь попробуйте использовать камеру вашего Mac. Он должен работать.

Совет: если простой перезапуск не решает проблему, попробуйте запустите свой Mac в безопасном режиме и посмотрите, работает ли камера.

Кроме того, вы также можете открыть Терминал и запустить эту команду, чтобы убить помощников камеры.

  1. Скопируйте и вставьте следующую команду в Терминал — sudo killall VDCAssistant; sudo killall AppleCameraAssistant
  2. Нажмите клавишу ввода.
  3. Затем введите пароль вашего Mac.

3. Убедитесь, что у приложения есть разрешение на доступ к камере Mac.

В macOS Mojave или более поздней версии вы можете решить, какие приложения используют камеру Mac. Если вы ранее отказали приложению в разрешении доступа к веб-камере, вот как это проверить и разрешить.

  1. Щелкните логотип Apple в левом верхнем углу и выберите «Системные настройки».
  2. Щелкните Безопасность и конфиденциальность → Щелкните Камера на левой боковой панели.
    Убедитесь, что приложение, которое вы пытаетесь использовать, имеет разрешение на доступ к камере. То есть на нем есть синяя галочка.
  3. Если нет, щелкните значок замка, введите пароль вашего Mac и разрешите приложению использовать камеру.

    Убедитесь, что у приложения есть разрешение на доступ к камере Mac

4. Попробуйте использовать другое приложение, которому нужна камера.

Иногда проблема может быть в конкретном приложении, а не в камере вашего Mac. Чтобы проверить это, откройте другое приложение, использующее камеру. Например, откройте Photo Booth или FaceTime и посмотрите, все ли работает.

5. Убедитесь, что камера Mac не ограничена экранным временем.

В macOS Catalina и более поздних версиях вы можете ограничить камеру Mac через экранное время. Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что это не так.

  1. Щелкните логотип Apple → Системные настройки → Экранное время.
  2. На левой боковой панели нажмите Контент и конфиденциальность → Приложения.
  3. Здесь убедитесь, что камера разрешена, а у приложений, которым требуется доступ к камере, осталось время.

    Убедитесь, что камера Mac не ограничена экранным временем

6. Обновите или переустановите приложение.

Если вы постоянно сталкиваетесь с проблемами с приложением и камерой Mac, подумайте об обновлении для лучшей совместимости. Вы можете обновить приложения, открыв App Store и перейдя в раздел «Обновления».

Если приложение загружено откуда-то еще, узнайте, как его обновить.

Обновите приложение Mac через App Store

Кроме того, если обновление не решает проблему, попробуйте удалить и переустановить приложение. Здесь вы можете узнать о различных способах удаления приложений Mac.

7. Обновите свой Mac.

С каждым обновлением Apple стремится улучшать производительность вашего Mac. Если у вас возникли проблемы с использованием камеры, рассмотрите возможность обновления до последней версии macOS.

Для этого откройте Системные настройки → Обновления программного обеспечения.

8. Проверьте системный отчет Mac.

  1. Щелкните логотип Apple → Об этом Mac → Системный отчет.
  2. Слева нажмите Камера.
  3. Вы должны увидеть детали камеры справа.

    Проверьте системный отчет Mac для камеры

Примечание. Если вы ничего не видите, это означает, что камера вашего Mac сломана или недоступна. Следуйте остальным решениям ниже или обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы решить проблему с камерой.

9. Запустите Apple Diagnostics.

Еще одно удобное решение для выявления проблемы — запуск Apple Diagnostics. Как только вы это сделаете, вы увидите коды ошибок (если есть). Если коды ошибок начинаются с N, это означает, что у вас проблема с камерой.

Обратитесь в службу поддержки Apple и сообщите им код ошибки. Вы можете увидеть полный список кодов ошибок и что они здесь значат.

10. Перезагрузите SMC.

Если вы используете Mac на базе Intel, сброс SMC помогает решить проблемы со встроенной камерой. Процесс прост. Вы можете узнать, как сбросить SMC здесь.

Мигает ли крошечный зеленый огонек рядом с камерой вашего MacBook даже после того, как вы попробовали вышеуказанные решения? Свяжитесь со службой поддержки Apple.

Вот как вы можете исправить проблемы с камерой вашего Mac. Я надеюсь, что приведенное выше руководство было полезным, и теперь у вас нет проблем с видеосвязью и т. Д. Если у вас есть дополнительные вопросы, я просто оставлю комментарий.

Вы найдете это интересным:

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *