Камера Snapchat не работает на iPhone? 10 способов исправить это!

Основная цель использования Snapchat — нажимать красивые изображения и видео. Итак, если камера перестает работать, приложение становится бесполезным. Могут быть причины, по которым ваша камера Snapchat не работает или показывает черный экран. Поэтому я поделюсь 10 простыми решениями, чтобы исправить проблему с неработающей камерой Snapchat на iPhone.

1. Обновите приложение Snapchat

Snapchat постоянно обновляет свое приложение, добавляя улучшения, исправления ошибок и новые функции. Таким образом, вы можете столкнуться с проблемами производительности, если версия вашего приложения устарела. Проверьте App Store, отключили ли вы автоматическое обновление приложений на своем iPhone, а затем установите последнюю версию.

Вы можете ознакомиться с нашим руководством, если у вас возникли проблемы при обновлении приложения.

2. Удалите и переустановите приложение.

Удаление приложения поможет удалить все основные файлы, которые могут быть неисправны. После переустановки приложения вы должны войти в систему и проверить, решена ли проблема или нет.

После успешного удаления найдите Snapchat в App Store. Затем коснитесь значка загрузки, чтобы переустановить его.

3. Очистите фоновые приложения и перезапустите Snapchat.

Иногда вы можете открыть слишком много приложений и забыть очистить фоновые приложения. Хотя возможности iPhone по управлению оперативной памятью велики, многие фоновые приложения, работающие вместе, могут перекрываться. Таким образом, принудительная остановка приложения устранит незначительные программные сбои.

1. Откройте переключатель приложений, проведя по экрану снизу вверх или дважды нажав кнопку «Домой».

   

2. Теперь перетащите окна приложений вверх, чтобы удалить все недавно открытые приложения вместе со Snapchat.

   

3. Затем снова откройте приложение Snapchat, чтобы проверить, решена ли проблема.

4. Проверьте, не работают ли серверы Snapchat.

Может случиться так, что вы не одиноки, сталкиваясь с неработающими проблемами с камерой Snapchat. Если у серверов Snapchat есть время простоя, вы не можете получить доступ к его функциям. Итак, проверяйте обновления на Аккаунты Snapchat в социальных сетях чтобы увидеть, есть ли у Snapchat широко распространенные проблемы.

5. Убедитесь, что у вас хорошее интернет-соединение

Если у вас проблемы с подключением к Интернету, это может привести к тому, что ваша камера Snapchat не будет работать. Для работы Snapchat требуется надлежащее подключение к Интернету. Так что проверьте интернет на вашем iPhone. Вы можете открыть веб-сайт в Safari и посмотреть, загружается ли он. Если веб-сайт не загружается, вам необходимо исправить сотовую сеть или соединение Wi-Fi.

Snapchat предлагает для этого переключаться между Wi-Fi и мобильными данными на вашем смартфоне. Если это поможет, сеть, к которой вы подключены, может быть источником проблемы. Обратитесь за помощью к своему оператору мобильной связи или интернет-провайдеру. Кроме того, отключите режим низкого энергопотребления и режим низкого объема данных на вашем iPhone.

6. Проверьте разрешения камеры в Snapchat

Когда вы впервые устанавливаете Snapchat, вам нужно дать ему разрешение на доступ к камере вашего телефона. Если это неуместно, вы можете столкнуться с проблемами, такими как селфи-камера Snapchat или камера видеозвонка, которая не работает и показывает черный экран. Поэтому еще раз проверьте разрешения приложения.

1. Откройте «Настройки» на своем iPhone, затем прокрутите вниз и нажмите «Snapchat».
2. Затем включите разрешения микрофона и камеры.

   

3. Теперь вам нужно принудительно остановить Snapchat и перезапустить его, чтобы проверить, можете ли вы делать снимки.

7. Перезагрузите iPhone

Может случиться так, что ваша iOS сталкивается с мелкими сбоями, поэтому модуль камеры неисправен. Чтобы решить эту проблему, просто перезагрузите iPhone. Если вы не знаете, как это сделать, узнайте, как перезагрузить iPhone или iPad (все модели).

8. Очистите кеш Snapchat и данные объектива.

Приложение камеры Snapchat хранит кешированную версию всех ваших загруженных объективов. Так что в следующий раз вам не нужно его скачивать. Вы можете получить пустой экран, если приложение Snapchat не может загрузить эти сохраненные линзы. Поэтому я предлагаю удалить текущие данные объектива в вашем Snapchat.

1. Откройте приложение Snapchat и коснитесь символа профиля в верхнем левом углу.
2. Теперь откройте «Настройки», коснувшись символа шестеренки в правом верхнем углу.
3. Перейдите вниз и выберите Линзы.

   

4. Коснитесь «Очистить локальные данные объектива» и подтвердите свой выбор, выбрав «Очистить».

   

Выйдите из приложения и перезапустите его, чтобы проверить, устранена ли проблема с камерой. Если это не работает, вам может потребоваться удалить все данные кеша. Помимо данных объектива, Snapchat хранит воспоминания, стикеры, истории и другую информацию. В этих файлах кеша иногда могут возникать ошибки, и они не загружаются должным образом, что приводит к сбоям в работе приложения.

1. Точно так же перейдите на страницу настроек Snapchat.
2. Прокрутите вниз и выберите «Очистить кэш». Наконец, нажмите «Очистить». Это перезапустит новое приложение.

9. Обновите iOS

Устаревшая iOS может повлиять на ваш пользовательский интерфейс, поэтому обновление вашего iPhone решает большинство проблем. Программное обеспечение будет улучшено и будет лучше работать с другими установленными приложениями. Если вы еще не установили iOS 16, узнайте, как обновить свой iPhone до iOS 16. Я предлагаю включить функцию автоматического обновления, чтобы не пропустить новые обновления.

10. Обратитесь в службу поддержки Snapchat

Если ни один из вышеупомянутых методов не помог вам, последний шаг — связаться со Snapchat, чтобы сообщить о своей проблеме.

1. Перейдите на страницу настроек Snapchat.
2. Теперь прокрутите вниз, чтобы найти «Мои данные», и коснитесь его.
3. После этого выберите «Сообщество» и нажмите «Поддержка».

   

4. Откроется страница поддержки Snapchat. Выберите «Свяжитесь с нами» и следуйте инструкциям.

   

5. Наконец, введите свое имя пользователя и адрес электронной почты и опишите свою проблему.

Команда Snapchat свяжется с вами, чтобы решить вашу проблему. Также может случиться так, что у камеры вашего iPhone возникли проблемы. В этом случае обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы получить помощь для вашего устройства Apple.

Ну вот, снэпчаттеры!

Камера имеет решающее значение в Snapchat. Итак, если он перестает работать, используйте эти советы, чтобы решить проблему. Прочтите дополнительные руководства по устранению неполадок в Snapchat, чтобы решить все проблемы.

Узнайте больше…

• Snapchat продолжает падать на iPhone? 6 простых исправлений
• Как восстановить учетную запись Snapchat на iPhone и Android
• Как вернуть свою серию Snapchat (всего за 4 простых шага)