MacBook Pro Touch ID не работает? Как это исправить!

Touch ID стал революционным включением в устройства MacBook Pro с конца 2016 года. Предоставление пользователям простого доступа к их Mac без ввода пароля помогло Apple завоевать непревзойденную лояльность.

За исключением пары странных случаев, когда мой MacBook Pro Touch ID перестал работать, мне лично понравилась эта функция с момента ее запуска. Сначала я подумал, что это просто происходит со мной, поэтому представьте мое удивление, когда я обнаружил, что это обычная проблема, с которой сталкиваются многие по всему миру.

Вместо этого я делюсь возможными причинами и решениями, по которым мой Touch ID перестал работать на MacBook Pro. Давайте взглянем.

1. Mac Touch ID.

Это наиболее частая причина поломки Mac Touch ID. Датчик отпечатков пальцев на вашем Mac не будет реагировать, если ваш палец грязный или мокрый. Считайте это «признаком чистоты» и знайте, что вашему MacBook Pro нравится, когда вы используете сенсор чистыми и сухими пальцами.

2. Обновите свою macOS.

После того, как вы убедитесь, что ваши пальцы чистые, а Touch ID по-прежнему не работает, это ваш второй шаг. Проверьте наличие обновления в macOS и, если оно доступно, запустите его.

Примечание. Чтобы выполнить следующие действия, разблокируйте Mac; поскольку ваш Touch ID не отвечает, введите свой пароль.

1. Найдите и кликните значок Apple, расположенный в верхнем левом углу экрана, и перейдите в Системные настройки.
2. Теперь кликните значок «Обновление программного обеспечения». Следующее окно сообщит вам, есть ли ожидающее обновление программного обеспечения. Если доступно, скачайте и установите его.
   

3. Удалите и повторно добавьте отпечатки пальцев Touch ID на Mac.

Если ваш Touch ID по-прежнему не работает, пора удалить сохраненные отпечатки пальцев и снова добавить их. Вот как это сделать:

1. Кликните значок Apple, расположенный в верхнем левом углу, и выберите «Системные настройки» в раскрывающемся меню.
2. Кликните Touch ID в окне. Теперь наведите указатель мыши на отпечаток пальца, который вы хотите удалить, пока не увидите значок x в верхнем левом углу.
3. Кликните значок x, чтобы удалить. Подтвердите после добавления пароля.
   
   

Как повторно добавить отпечатки пальцев

1. Кликните значок Apple, расположенный в верхнем левом углу, и выберите «Системные настройки» в раскрывающемся меню.
2. Кликните Touch ID в окне и выберите Добавить отпечаток пальца.
   
3. Введите свой пароль и отсканируйте отпечаток пальца.

4. Перезагрузите SMC.

SMC на вашем MacBook Pro отвечает за управление такими настройками, как температура и управление батареей.

Если у вас ничего не помогло, последний вариант – сброс SMC (System Management Controller). Вот как это сделать:

Примечание. Убедитесь, что ваш Mac полностью выключен и не подключен к источнику питания.

1. Удерживайте Shift + Control + Option и кнопку питания вместе примерно 10 секунд, а затем отпустите.
2. Теперь подключите кабель питания и запустите Mac. Вы сбросили свой SMC.

Видео: 4 способа исправить Touch ID, не работающий на MacBook Pro