Обзор ME Remote Access Plus: с легкостью разрешите кризис удаленной работы

Программное обеспечение для удаленного доступа к рабочему столу стало спасением в сценариях работы из дома и социального дистанцирования. То, что раньше было поездкой в ​​ИТ-отдел, теперь ограничено видео / аудио звонками. Сегодня, как никогда ранее, нам нужно удобное и безопасное решение, включающее в себя основные инструменты. И ME Remote Access Plus от Zoho представляет собой достойного кандидата. Но так ли это?

Присоединяйтесь ко мне, когда я тестирую и просматриваю Remote Access Plus и смотрю, есть ли у него то, что нужно.

ME Remote Access Plus специально разработан для системных администраторов и ИТ-специалистов. Программное обеспечение удаленного доступа корпоративного уровня помогает профессионалам получать доступ к удаленным компьютерам и устранять их неисправности из центра.

Умные инструменты на вашей стороне в приложении Remote Access Plus для iPhone

И независимо от того, является ли конечная точка Mac, Windows или Linux, технические специалисты могут управлять всем прямо из своего мобильного приложения. Кроме того, он включает в себя облачные и локальные настройки для соответствия всем возможным сценариям.

Расширенное дистанционное управление

Истинная сила любого инструмента управления удаленным рабочим столом — это его возможности удаленного доступа, то есть степень вашего контроля над оконечным устройством. Remote Access Plus использует клиент HTML5 RDP, который позволяет авторизованному техническому специалисту мгновенный доступ и впечатляющие возможности диагностики и устранения неполадок.

Расширенное дистанционное управление в приложении ME Remote Access Plus для iOS

Во-первых, вы можете:

  • Удаленный файловый менеджер со встроенным инструментом для обмена файлами, а также удаленный доступ к любому файлу / папке без нарушения рабочего процесса конечных пользователей.
  • Поддержка нескольких мониторов с расширенными элементами управления для переключения между мониторами одним касанием.
  • Удаленное выключение — удаленное выключение активных или неактивных компьютеров.
  • Возобновить удаленные сеансы — продолжить сеанс устранения неполадок даже после перезагрузки.
  • Wake on LAN (WOL) — технические специалисты могут удаленно загружать свои локальные компьютеры.
  • Отключить вводы — полностью управлять удаленным компьютером, затемнять монитор пользователя и отключать ввод с клавиатуры и мыши во время сеанса.
  • Запросить подтверждение пользователя: если этот параметр включен, подключение не разрешается, пока пользователь не предоставит свое разрешение.

Системный менеджер

Последовательное устранение неполадок требует детального контроля; Таким образом, Remote Access Plus включает в себя основные инструменты управления системой, в том числе:

Системный менеджер в приложении ME Remote Access Plus для iOS

Коллаборация с большой буквы

Они говорят, что общение является ключевым моментом, поэтому Remote Access Plus включает голосовой, видео и текстовый чат, чтобы обеспечить беспрепятственное сотрудничество. Вы можете взаимодействовать с конечным пользователем, понять основную причину и устранить ее как можно скорее.

Совместная работа с заглавной буквой C в ME Удаленный доступ плюс приложение iOS

И не только это! Конечный пользователь также может комментировать или отмечать объекты на экране, предоставляя техническому специалисту больше информации.

Аудит прошлых отчетов

Хотите знать, что сработало, когда вы в последний раз столкнулись с подобной проблемой? Или какому протоколу следовал предыдущий техник? Не тратьте время на размышления, вместо этого прочтите подробные отчеты, составленные с помощью Remote Access Plus.

Он хранит записи обо всех ваших сеансах удаленного управления, сеансах чата и многом другом. Вы также можете экспортировать эти отчеты в форматах PDF, CSV или XLSX и поделиться ими с заинтересованным персоналом. Кроме того, вы также можете записывать удаленные сеансы.

И хотя он отлично подходит для использования в будущем, он очень полезен во время аудита и помогает соблюдать такие стандарты, как HIPAA и PCI DSS.

Другой конец истории

Remote Access Plus разработан для профессиональных технических специалистов, и для них приложение подойдет именно вам. Однако у меня есть проблема с пользовательским интерфейсом и помощью, предлагаемой конечному пользователю, то есть владельцу Mac, Windows или Linux.

Возможно, они не смогут самостоятельно настроить машину для удаленного доступа, поэтому вся нагрузка ложится на плечи техника. Итак, сначала им придется помочь конечным пользователям установить правильный агент, конфигурацию, настройки и т. Д., А затем перейти к устранению проблемы, с которой они сталкиваются.

К сожалению, этот другой конец спектра оставлен без внимания со всеми их инструментами и руководствами.

Насколько хорош Remote Access Plus?

iGeekometer

Пользовательский интерфейс Возможности Инструменты для устранения неполадок Скорость и стабильность подключения Соотношение цена / качество

Я использовал Zoho Assist для Mac в прошлом и ожидал больших успехов от ME Remote Access Plus. И это не разочаровало. Приложение обещает стать эффективным инструментом для профессионалов и техников, чем полностью и является.

Это может быть отличным дополнением для стартапов, малых и средних предприятий, предприятий и агентств. Да, отвратительная поддержка конечных пользователей может оттолкнуть, но эффективный технический специалист не сможет справиться ни с чем.

Хорошо, что вы получаете 30-дневную бесплатную пробную версию. Я думаю, вам следует взглянуть на это, прежде чем принимать решение.

Плюсы

  • Поддерживаются как облачные, так и локальные версии
  • Расширенные элементы управления, включая системный менеджер
  • Встроенный коммуникационный шлюз
  • Стабильное соединение

Минусы

  • Отсутствует поддержка конечных пользователей
  • Нет особых планов
  • Немного дорого

Цена за 25 компьютеров и 5 пользователей:

  • Стандартная версия — 75 долларов в год
  • Профессиональная версия — 95 долларов в год

Чтобы увидеть полный список вариантов ценообразования, кликните сюда.

Скачать

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *