Почта не работает на iPhone и iPad? 10 простых исправлений

Хотя Apple позволила пользователям изменить приложение электронной почты по умолчанию в iOS 14, многие из нас по-прежнему полагаются на стандартное приложение iOS Mail для доступа к нашим электронным письмам из-за его простоты и функций. Но, как и любое другое приложение, приложение Mail может иногда перестать работать на вашем iPhone или iPad!

Если приложение не загружается или вы не можете отправлять или получать электронные письма, не паникуйте! У нас есть несколько простых решений, чтобы приложение Mail снова работало на вашем iPhone. Продолжай читать.

  1. Проверьте, не работает ли почтовый сервер
  2. Проверьте настройки получения почты
  3. Lок в ваши настройки уведомлений
  4. Включите мобильные данные для приложения Почта
  5. Проверьте хранилище вашего iPhone
  6. Принудительно перезагрузите устройство
  7. Удалите учетную запись электронной почты и настройте ее снова
  8. Удалите и переустановите приложение Почта.
  9. Сбросить все настройки
  10. Обратитесь в службу поддержки Apple

1. Убедитесь, что почтовый сервер не работает.

Прежде чем приступить к устранению неполадок, проверьте статус почтового сервера. Если вы используете почту iCloud, проверьте Веб-сайт состояния системы Apple и убедитесь, что сервер работает.

А если вы используете другого поставщика услуг электронной почты, посетите его веб-сайт. Обратитесь к провайдеру или системному администратору, если вам не удается войти в систему через браузер. В противном случае переходите к следующему решению.

2. Проверьте настройки получения почты.

Если электронная почта iPhone или iPad не обновляется, проверьте и отрегулируйте настройки Fetch. В зависимости от вашего провайдера электронной почты для параметра будет установлено значение «Push» или «Fetch».

  1. Запустите Настройки → Почта → Учетные записи.
  2. Нажмите «Получить новые данные».
  3. Здесь убедитесь, что выбрано автоматически.
  4. Кроме того, коснитесь идентификатора электронной почты и выберите «Извлечь» или «Отправить» вместо «Вручную».

Проверьте настройки получения почты на iPhone и iPad

Примечание: Вы также можете выбрать расписание загрузки вручную для повышения производительности батареи, но помните, что уведомление будет приходить соответственно.

3. Посмотрите свои настройки уведомлений.

Еще одним виновником отложенных предупреждений могут быть неправильные настройки уведомлений. Исправим их.

  1. Запустите Настройки → Уведомления.
  2. Выберите приложение Почта или стороннее приложение, которое вы используете.
  3. Здесь включите «Разрешить уведомления» и «Уведомления с учетом времени», если это еще не сделано.

Проверьте настройки уведомлений почтового приложения на iPhone и iPad

Кроме того, если вы используете режим фокусировки на своем iPhone, убедитесь, что приложение «Почта» включено в раздел «Разрешенные приложения» и включены уведомления с учетом времени.

4. Включите мобильные данные для приложения «Почта».

Интернет является ключевым требованием, и если у вас возникнут какие-либо проблемы с сетью, это может повлиять на приложение Mail. Итак, проверьте свою сеть Wi-Fi, тарифный план и т. Д.

И если приложение Mail работает, когда вы находитесь в офисе или дома, но не когда вы в пути. Затем пришло время проверить и настроить некоторые связанные настройки.

  1. Зайдите в Настройки → Мобильные данные.
  2. Прокрутите вниз до приложения Почта или стороннего приложения и убедитесь, что оно включено.

Включите мобильные данные для приложения Mail на iPhone и iPad

Примечание. Если вы путешествуете, нажмите здесь «Параметры мобильных данных» и включите «Роуминг данных», чтобы продолжать получать электронные письма.

5. Проверьте память вашего iPhone.

Если память вашего iPhone заполнена до краев, вы не сможете получать новые электронные письма на свой iPhone. Перейдите в «Настройки» → «Основные» → «Хранилище iPhone», чтобы проверить доступное место. Соответственно, удалите некоторые данные с вашего устройства.

Проверьте хранилище iPhone и iPad

Кроме того, упакованное хранилище iCloud может помешать вам отправлять или получать электронные письма. Итак, проверьте и его статус; зайдите в Настройки → [your name] → iCloud и при необходимости освободите место для хранения.

6. Принудительно перезагрузите устройство.

Наш любимый метод устранения неполадок на iGeeksBlog. И почему бы нет? Перезагрузка iPhone часто устраняет незначительные сбои. Итак, без лишних слов перезагрузите устройство; Если вам нужна помощь, ознакомьтесь с нашим руководством о том, как принудительно перезагрузить любые модели iPhone и iPad.

Если ваше почтовое приложение не работает даже после перезагрузки, перейдите к следующему решению.

7. Удалите учетную запись электронной почты и настройте ее снова.

Возможно, проблема связана с сервером. И удаление и сброс вашей учетной записи электронной почты может помочь решить эту проблему.

  1. Откройте Настройки → Почта.
  2. Коснитесь Учетные записи и выберите проблемную учетную запись электронной почты.
  3. Нажмите «Удалить учетную запись» → «Удалить с моего iPhone» для подтверждения.

Удалите учетную запись электронной почты и снова настройте ее на iPhone и iPad.

После этого повторно добавьте учетную запись. Просто нажмите «Добавить учетную запись», выберите поставщика и войдите в систему.

Примечание. При резервном копировании iPhone или iPad через iCloud или iTunes защищены только настройки почты, но не ваши электронные письма. А удаление или изменение настроек учетной записи электронной почты может привести к удалению ранее загруженных писем с вашего устройства.

8. Удалите и повторно установите приложение «Почта».

Если больше ничего не работает, пора очистить шифер и начать все сначала. Удалите приложение и снова загрузите его из App Store. Этот новый запуск, вероятно, устранит все ошибки и позволит вам беспрепятственно использовать приложение Mail.

9. Сбросить все настройки

Также может помочь возврат к заводским настройкам. Однако это также означает, что все ваши сохраненные пароли, сети и многое другое будут удалены. Итак, действуйте после резервного копирования и осторожно.

  1. Откройте «Настройки» → «Основные» → «Перенос и сброс iPhone».
  2. Нажмите «Сбросить» и выберите «Сбросить все настройки».
  3. Введите пароль и нажмите «Сбросить все настройки», чтобы подтвердить действие.

Сбросить все настройки на iPhone и iPad

10. Обратитесь в службу поддержки Apple.

Если вы по-прежнему не можете заставить приложение Mail работать должным образом, пришло время связаться со службой поддержки Apple. Вы можете посетить ближайший Apple Store для получения технической поддержки или запланировать обратный звонок.

Подпись!

Надеюсь, эти советы помогли восстановить работу почтового приложения iPhone. Если вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами в разделе комментариев ниже.

Еще несколько руководств по устранению неполадок iPhone:

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *