WhatsApp продолжает вылетать на Android – что делать

1 min


WhatsApp – одно из самых популярных приложений для обмена сообщениями в мире. Несмотря на появление на рынке множества конкурентов и новых приложений для чата, WhatsApp сохранил доминирующее положение благодаря надежному дизайну, простоте использования и зашифрованному обмену сообщениями. Это не все розы, потому что у него есть некоторые общие сбои и проблемы. В этом руководстве вы узнаете, что делать, если WhatsApp продолжает давать сбой на Android.

Несмотря на то, что Facebook владеет WhatsApp, он позволяет компании сохранять автономию и идти своим путем. Отчасти поэтому WhatsApp более стабилен и удобнее, чем его родительское приложение. При обнаружении ошибок или проблем разработчики WhatsApp быстро реагируют и выпускают исправления, что является хорошим знаком.

Однако эти исправления не решают всех возможных проблем с приложением. Возможно, некоторые из сбоев, с которыми сталкиваются пользователи Android, не связаны с самим приложением, а с тем, как они настроили свой телефон или другое приложение, мешающее работе.

Остановить сбой WhatsApp на Android

Есть несколько причин, которые могут быть причиной проблем с WhatsApp. Сначала попробуем несколько простых исправлений.

Перезагрузите WhatsApp

Если WhatsApp выходит из строя только один раз, это небольшая проблема, которую вы можете легко исправить, закрыв приложение и снова открыв его. На устройстве Android это означает доступ к функции многозадачности (это зависит от производителя, но обычно доступ к ней осуществляется путем смахивания снизу слева или справа на главном экране) на вашем устройстве и закрытие WhatsApp.

Затем перейдите на панель приложений и снова откройте WhatsApp. Если в приложении больше нет проблем, все готово. Если нет, продолжайте читать.

Предполагая, что приложение по-прежнему не работает, вам следует использовать настройки вашего устройства, чтобы принудительно закрыть приложение. Это не сотрет вашу информацию из WhatsApp, но гарантирует, что он не работает в фоновом режиме, как при перезагрузке компьютера. Чтобы принудительно закрыть WhatsApp на Android, выполните следующие действия:

  1. Откройте «Настройки» и «Приложения» на своем устройстве.
  2. Выберите WhatsApp и принудительное закрытие, если опция доступна.

После того, как вы принудительно остановили приложение, подождите немного и снова откройте WhatsApp.

Перезагрузите ваш телефон

Чаще всего проблему решает перезагрузка телефона. Будь то сотовая связь, сбой приложения или что-то еще, это всегда простой и эффективный способ исправить ошибки.

Быстрой перезагрузки телефона может быть достаточно, чтобы WhatsApp снова заработал правильно. Он вызывает перезагрузку памяти и файлов приложения и запускается заново. Поскольку это занимает всего несколько секунд, стоит попробовать.

Проверьте все изменения, которые вы внесли в телефон

Вы обновили Android? Установили какие-нибудь новые игры или приложения? Внесли какие-либо существенные изменения в конфигурацию? Что-нибудь сделали со своим телефоном примерно в то время, когда WhatsApp начал давать сбой? Не всегда виновато приложение, но, возможно, еще одно изменение в телефоне. Или это может быть новое приложение, которое мешает работе WhatsApp или блокирует файлы или оборудование, необходимое WhatsApp для правильной работы.

Если вы внесли изменение, отмените его и повторите попытку. Если вы внесли несколько изменений, отмените их одно за другим, чтобы увидеть, что позволит WhatsApp снова начать работать. Затем вы можете поработать с этим одним изменением или установкой, чтобы увидеть, как это повлияет на WhatsApp.

Проверьте ваше соединение

В WhatsApp должно быть удобно использовать Wi-Fi или 4G, но причиной может быть плохой сигнал. Обычно приложение просто запускалось медленно и требовало вечности, чтобы отправить сообщение, но я видел, как это приводило к сбою приложения. Переключитесь с WiFi на 4G или наоборот, в зависимости от того, что вы используете, когда приложение вылетает. Повторите тест с другим сетевым подключением и посмотрите, как оно работает.

Очистить кеш WhatsApp

Очистка кеша приложения – следующий логический шаг, если WhatsApp продолжает давать сбой на Android. Он стирает память и удаляет временные файлы, которые использует приложение. Если файл по какой-то причине вызывает сбой, очистка кеша может остановить его.

  1. Откройте на телефоне «Настройки» и «Приложения».
  2. Выберите WhatsApp и хранилище.
  3. Выберите «Очистить кеш» и «Очистить данные».

Вы должны увидеть, что объем пространства, используемого кешем, и данные обнулятся. Надеюсь, вы также увидите, что WhatsApp снова работает нормально.

Обновите WhatsApp

WhatsApp регулярно выпускает обновления для приложения. Новые обновления выпускаются для исправления ошибок, обновления безопасности и бесперебойной работы. Если вы пропустили один из них, это может быть причиной ваших проблем. У большинства из нас наши телефоны настроены на автоматическое обновление, но если вы этого не сделаете, возможно, принудительное обновление может обеспечить стабильность, которую вы ищете.

  1. Подключите телефон к Wi-Fi.
  2. Откройте Google Play на своем телефоне и выберите Проверить наличие обновлений.
  3. Разрешите приложению загружать все обновления.

Если было обновление WhatsApp, повторно протестируйте приложение. Если нет, у вас остается только один вариант.

Обновите свой телефон

Еще одно очень важное обновление, которое вы должны проверить, – это версия Android вашего телефона. Если WhatsApp работает на более новой версии, а на вашем телефоне установлена ​​более старая версия, они вряд ли будут хорошо работать вместе. Это особенно актуально для старых версий Android.

Чтобы проверить и обновить свое устройство, сделайте следующее:

  1. Откройте настройки своего телефона и нажмите «Обновления программного обеспечения» (это может отличаться в зависимости от вашего телефона).
  2. Нажмите “Проверить обновления”.

Если доступно обновление, подключитесь к Wi-Fi и выполните обновление.

Проверьте память вашего устройства

Хотя это может показаться немного странным, память вашего устройства может повлиять на функциональность приложения. Если ваша память заполнена, пора изучить параметры внешней памяти, такие как SD-карты, выгрузить некоторые данные или полностью сбросить настройки телефона.

Чтобы проверить память устройства, откройте настройки телефона и нажмите «Память». Проанализируйте, сколько вашей памяти фактически израсходовано. Если он почти заполнен, сделайте резервную копию, чтобы сохранить любую важную информацию и начать удаление приложений, изображений, видео или всего, что вам не нужно.

Переустановите WhatsApp

Удаление WhatsApp с телефона, перезагрузка и загрузка новой копии приложения – теперь ваш единственный выход. Это последнее средство, но, помимо восстановления заводских настроек телефона, это все. Сброс к заводским настройкам не требуется, если происходит сбой только в WhatsApp, поэтому переустановка приложения является последним шагом.

Что делать, если WhatsApp не открывается

Многие пользователи жалуются на частую ошибку с WhatsApp. Сообщение «К сожалению, Whatsapp перестал работать. Сообщить или закрыть »может сильно расстраивать, потому что вы даже не можете открыть WhatsApp.

Эта ошибка появляется по разным причинам. В основном это связано с кешем приложения, проблемами с хранилищем на вашем устройстве или несовместимым программным обеспечением. Выполнение описанных выше действий должно решить эту проблему. Если нет, вы можете сообщить об ошибке разработчикам WhatsApp через Google Play Store или проверить DownDetector на случай перебоев в работе или серьезных проблем с WhatsApp.


0 Comments

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *