10 способов исправить проблему с потрескиванием AirPods Pro

Во время прослушивания музыки на AirPods Pro (1-го поколения) вы можете услышать дребезжание, потрескивание и статические звуки. Помехи Bluetooth являются наиболее распространенным объяснением проблемы. Тем не менее, существуют различные решения. В этом посте я расскажу вам о некоторых быстрых решениях проблемы с потрескивающим звуком AirPods Pro.

• Положите AirPods Pro обратно в чехол
• Убедитесь, что вы находитесь в радиусе действия Bluetooth
• Попробуйте повторно подключить AirPods Pro.
• Полностью зарядите AirPods Pro
• Попробуйте использовать другое музыкальное приложение или трек
• Очистите AirPods Pro
• Обновите прошивку AirPods Pro
• Обновите свой iPhone
• Сбросьте свои AirPods Pro
• Связаться со службой поддержки Apple

1. Положите AirPods Pro обратно в чехол

Если вы впервые столкнулись с проблемой потрескивания AirPods Pro, первое, что вы должны сделать, это поместить их обратно в чехол Bluetooth и оставить там на несколько минут. Вернитесь позже и проверьте, решена ли проблема.

2. Убедитесь, что вы находитесь в радиусе действия Bluetooth

Положите свои AirPods Pro обратно в чехол, и ничего не изменилось? Убедитесь, что ваш iPhone находится в пределах допустимого диапазона Bluetooth для правильной работы AirPods. Кроме того, проверьте, сопряжены ли ваши AirPods Pro и iPhone и установлено ли соединение. Опубликуйте это, попробуйте возобновить соединение, включив / выключив Bluetooth на вашем iPhone.

3. Попробуйте повторно подключить AirPods Pro.

Если ситуация не устранена, попробуйте выполнить повторное сопряжение двух устройств. Ознакомьтесь с нашим подробным руководством, если вы столкнулись с проблемой, что AirPods Pro не подключается к вашему iPhone. В качестве обходного пути вы можете отключить или разорвать сопряжение со всеми нежелательными соседними Bluetooth-устройствами. Надеюсь, это решит вашу проблему, но если нет, продолжайте читать.

4. Полностью зарядите AirPods Pro.

Еще одна причина, по которой вы можете услышать потрескивающий звук, заключается в том, что ваше устройство Bluetooth разряжается. Просто поместите наушники AirPods в футляр и подключите к ним шнур молнии, чтобы зарядить их, и подождите несколько часов, прежде чем снова использовать их. Если ваши наушники не заряжаются, ознакомьтесь с нашим руководством о том, как решить проблему с AirPods, которая не заряжается.

5. Попробуйте использовать другое музыкальное приложение или трек

Иногда проблема не в самом продукте, а в приложении или треке, который вы используете. Итак, если у вас пока ничего не получилось, попробуйте воспроизвести новую звуковую дорожку или переключиться на другое музыкальное приложение, прежде чем продолжить.

6. Очистите AirPods Pro

Если вы использовали AirPods Pro в течение длительного времени, вполне вероятно, что на силиконовых амбушюрах и решетке динамика образовалась грязь. Не следует чистить AirPods, не прочитав сначала нашу статью о том, как чистить AirPods и чехол для зарядки, так как вы можете их повредить. Если вы планируете получить набор для чистки для выполнения задачи, вот наши рекомендации по лучшим наборам для чистки AirPods.

7. Обновите прошивку AirPods Pro.

Возможно, прошивка ваших AirPods устарела и содержит ошибки. Если вы заметили статический звук, исходящий от ваших AirPods первого поколения, попробуйте обновить прошивку и посмотреть, исчезнет ли он. Если вы не можете найти обновление, вам предлагается поместить наушники в футляр, пока они подключены к вашему iPhone, а затем прочитать нашу статью о том, как обновить прошивку на AirPods.

8. Обновите свой iPhone

По словам Apple, внутреннее программное обеспечение AirPods Pro будет автоматически обновляться, если вы подключены к iPhone или iPad. Итак, если вы все еще используете более старую версию iOS, вам может потребоваться обновить iPhone, чтобы получить безошибочные звуки на AirPods Pro. Вы можете обновить свое устройство до последней версии iOS, выполнив следующие простые действия.

9. Сбросьте настройки AirPods Pro

Если ни одно из вышеперечисленных решений не сработало, вот предпоследнее решение. Сбросьте настройки AirPods Pro к заводским настройкам, чтобы увидеть, влияет ли это на статический шум. Прежде чем начать, убедитесь, что вы прочитали нашу статью и поняли шаги по сбросу настроек AirPods и AirPods Pro перед выполнением задачи.

10. Обратитесь в службу поддержки Apple

Вышеупомянутые исправления предназначены для устранения проблем с потрескиванием звука, вызванных программным обеспечением. Если проблема вызвана аппаратными проблемами, ни одна из процедур вам не поможет. В крайнем случае — обратиться в службу поддержки Apple.

Проверьте, имеете ли вы право на участие в программе замены Apple

Apple также заявила, что будет реализована программа замены для некоторых моделей AirPods, у которых слишком много жалоб на оборудование. Ты можешь проверить Страница программы замены Apple чтобы узнать, подходят ли ваши AirPods для бесплатной замены. Отнесите их в ближайший к вам магазин Apple Store, и вы сможете бесплатно приобрести новый набор, если они соответствуют условиям.

Примечание: Программа Impact не продлевает обычное гарантийное покрытие AirPods Pro и действует только в течение первых трех лет после розничной продажи.

Часто задаваемые вопросы

В. Нормально ли слышать статический шум на AirPods?

Нет, это ненормально слышать какой-либо неправильный звук или дефекты на ваших AirPods. Если вы слышите какие-либо из таких звуков, пришло время исправить их, следуя приведенным выше решениям или заменив их.

В. Как узнать, что ваши AirPods испорчены?

Если вы случайно пролили воду на наушники AirPods, не волнуйтесь. В отличие от iPhone, ваши AirPods оснащены индикатором повреждения жидкостью. Самый простой способ — подключить их к вашему iPhone и посмотреть, не искажают ли они звук.

В. Apple ремонтирует AirPods или просто заменяет их?

Если ваш левый, правый или оба AirPods Pro выйдут из строя, они будут немедленно заменены. Если дело не затронуто, оно не будет заменено. Для замены AirPods необходимо найти авторизованного поставщика услуг Apple или посетить розничный магазин Apple.

Почему мои AirPods трещат?

Потрескивающие звуки или статические шумы ваших AirPods Pro могут быть вызваны неисправным оборудованием или программным обеспечением. Позвольте мне сказать вам; это не приятный опыт. Дайте мне знать в комментариях, какой из вышеупомянутых методов сработал для вас, и не забудьте проверить раздел «Подробнее», чтобы найти дополнительные решения.

Прочитайте больше:

• Как отключить или включить звуки зарядного кейса AirPods Pro 2
• Как переключать AirPods с iPhone, iPad, Apple Watch и Mac
• AirPods Pro продолжают выпадать? Сделайте его лучше!