eSIM не работает на iPhone? 13 способов исправить это!

Все больше людей обращаются к технологии eSIM, чтобы упростить свои требования к сотовой связи. Однако, как и со всеми новыми технологиями, у eSIM есть свои проблемы, и многие пользователи сообщают о проблемах во время или после установки eSIM. В этой статье я предоставлю некоторые из лучших решений для исправления eSIM, не работающего на iPhone.

Прежде чем перейти к процедурам устранения неполадок, я бы рекомендовал ознакомиться с нашим руководством, чтобы убедиться, что вы перешли на eSIM, используя правильный подход. В зависимости от оператора процедура активации eSIM на iPhone может различаться, но обычно она включает сканирование QR-кода или ввод уникального кода, предоставленного вам оператором.

Позаботившись об основах, давайте посмотрим, как исправить eSIM, не работающую на iPhone.

1. Убедитесь, что eSIM активирован

Если у вас возникли проблемы с eSIM на вашем iPhone, вам следует сначала проверить, активирована ли ваша eSIM. Если статус активации отрицательный, вы можете сделать следующее:

• Сохраняйте терпение: если вы проживаете в стране, где разрешены eSIM, и ваш оператор предлагает эту услугу, первое, что нужно сделать, это дождаться активации eSIM. Время, необходимое для активации, может варьироваться в зависимости от вашего местоположения и оператора связи и может варьироваться от нескольких часов до дня или двух. Вы должны подождать некоторое время, прежде чем обратиться к своему оператору связи, чтобы узнать примерное время активации.
• Создайте новый QR-код: я рекомендую вам отложить создание нового QR-кода на день или два, если ваш оператор предлагает автоматизированную процедуру, которую можно выполнить с помощью приложения определенного оператора, и генерирует его для сканирования для активации eSIM. Обновленный QR-код, несомненно, облегчит вам успешную установку и активацию eSIM на вашем iPhone.

2. Сбросьте настройки сети на iPhone

Сброс настроек сети может решить проблемы с сетью на вашем iPhone. Его сброс заставит устройство забыть о каждой сети Wi-Fi, Bluetooth-соединении и настройках VPN, которые оно когда-либо использовало.

1. Запустите настройки.
2. Выберите «Основные» → «Перенести или сбросить iPhone».

   

3. Нажмите «Сброс» → выберите «Сбросить настройки сети».

   

4. Введите пароль.
5. Подтвердите, нажав «Сбросить настройки сети».

   

3. Выключить/включить eSIM

Включая и выключая eSIM, вы можете предложить своему iPhone повторно подключиться к сети и, возможно, исправить любые проблемы, с которыми вы сталкиваетесь. Для этого выполните простые шаги, описанные ниже.

1. Запустите «Настройки» → выберите «Сотовые данные».
   В некоторых регионах вы можете увидеть Мобильные данные.
2. Выберите провайдера eSIM → Включите/выключите кнопку рядом с «Включить эту линию».

   

4. Включить/выключить режим полета

Включение и выключение режима полета может эффективно обновить вашу сеть eSIM. Это действие сбрасывает соединения, что дает вашему телефону возможность восстановить их.

1. Войдите в Центр управления, проведя пальцем вниз от правого верхнего угла экрана.
   На iPhone с кнопкой «Домой» вам нужно провести пальцем вверх.
2. Нажмите на значок самолета. Он станет желтым.
3. Подождите несколько секунд.
4. Коснитесь значка самолета еще раз, чтобы отключить его.

   

5. Отключите VPN

Подключение к VPN-сервису может улучшить функциональность вашего устройства, а также повысить безопасность и конфиденциальность в Интернете. Однако использование VPN с eSIM также может вызвать некоторые проблемы. В некоторых случаях VPN может помешать вашему iPhone успешно подключиться к сотовой сети или получить доступ к eSIM.

Возможно, вы сможете решить эту проблему, отключив VPN и снова попытавшись настроить eSIM.

1. Перейдите в приложение «Настройки» → «Общие».
2. Прокрутите вниз и выберите VPN и управление устройствами → Отключить VPN.

Примечание: Рекомендуется обратиться к официальной статье, предоставленной вашим VPN-провайдером, чтобы отключить любые сторонние VPN-приложения, которые вы могли установить на свой iPhone.

6. Включите роуминг данных

Роуминг данных — это функция, которая позволяет вашему устройству подключаться к сотовой сети за пределами вашей страны или региона. Таким образом, если вы путешествуете и не можете подключиться к сети, активация роуминга данных может вызвать активацию вашей eSIM и позволит вам правильно ее использовать.

1. Перейдите в «Настройки» → «Общие».
2. Нажмите «Параметры сотовой связи/мобильных данных».
3. Включите роуминг данных.

   

7. Вручную выберите сеть

Низкий уровень приема также может быть основной причиной плохого опыта работы с eSIM вашего iPhone. Однако выбор сети вручную часто может решить проблему.

1. Перейдите к настройкам.
2. Выберите «Сотовые/мобильные данные» → нажмите «Выбор сети».
3. Выключите кнопку рядом с Автоматически.

   

Теперь доступные сети в вашем текущем районе будут найдены и отображены вашей eSIM. В списке на экране нажмите и выберите своего оператора. Теперь ваша eSIM вручную зарегистрируется в сети вашего оператора, что должно решить вашу проблему.

8. Отключите режим низкого объема данных

Режим низкого уровня данных может конфликтовать с некоторыми операторами связи и усложнять работу вашей eSIM. В качестве решения я предлагаю вам отключить режим низкого объема данных на вашем iPhone при возникновении проблем, связанных с eSIM.

1. Перейдите в настройки.
2. Выберите «Мобильные/сотовые данные» → «Выберите параметры мобильных данных».

   

3. Нажмите «Режим данных» → выберите любой другой режим «Мало данных».

   

9. Отключите ограничение отслеживания IP-адресов.

Ограничение отслеживания IP-адресов — это новая функция, которая в некоторых случаях включается по умолчанию и запрещает вашему устройству подключаться к сотовой сети.

Есть вероятность, что поставщик eSIM, который вы используете в настоящее время, не поддерживает эту функцию. Чтобы отключить то же самое на вашем устройстве, следуйте инструкциям ниже.

1. Запустите настройки.
2. Выберите «Мобильные/сотовые данные» → «Выбрать параметры мобильных данных».
3. Отключите ограничение отслеживания IP-адресов.

   

10. Деактивировать частный DNS

Если eSIM вашего iPhone не работает, попробуйте отключить частный DNS. Включение частного DNS может помешать работе eSIM и привести к его неисправности или полному прекращению работы.

1. Запустите настройки.
2. Выберите Wi-Fi → Нажмите кнопку (i) рядом с сетью Wi-Fi, к которой вы подключены.
3. Выключите кнопку рядом с частным адресом Wi-Fi.

   

11. Удалите и переустановите eSIM.

Переустановка eSIM — это эффективное решение, позволяющее исправить неработающую eSIM на iPhone. Для этого вам необходимо удалить существующую eSIM со своего устройства, а затем добавить ее снова. Точный процесс будет зависеть от вашего оператора связи и конкретной модели iPhone, которую вы используете, но, как правило, вы можете получить доступ к своим настройкам eSIM, выполнив шаги, показанные ниже.

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Выберите Сотовые/Мобильные данные → Выберите поставщика eSIM.
3. Выберите Удалить тарифный план сотовой связи/Удалить eSIM.

   

4. Последующие шаги теперь будут меняться в зависимости от вашего оператора; внимательно следуйте инструкциям на экране.

После этого вы можете прочитать нашу статью о том, как активировать и использовать eSIM на iPhone для переустановки eSIM.

12. Другие распространенные исправления:

• Обратитесь к своему оператору связи. Если у вас возникли проблемы с неработающей eSIM-картой iPhone или при ее передаче, рекомендуется обратиться к своему оператору связи, поскольку они могут устранить любые проблемы, которые могут возникнуть на их стороне, например, проблему с вашей учетной записью или сетью. отключение.
• Перезагрузите iPhone. Простая перезагрузка может быть быстрым и эффективным решением, если eSIM вашего iPhone не работает должным образом. Этот процесс может устранить любые временные сбои или ошибки, которые могут вызывать проблему.
• Обновите свой iPhone: Apple не только быстро предоставляет вам обновление программного обеспечения с исправлениями ошибок, но также выпускает улучшения для своей текущей итерации с новыми обновлениями. Перейдите в «Настройки» → «Основные» → «Обновление ПО» → выберите «Загрузить и установить», если доступно обновление.
• Проверьте ожидающие обновления оператора: важные исправления и улучшения сотовой связи можно найти в обновлениях оператора, которые могут решить любые проблемы с неработающей eSIM.
  Перейдите в приложение «Настройки» на своем iPhone → нажмите «Основные» → выберите «О программе» → следуйте инструкциям на экране, чтобы установить новые обновления.
• Сброс вашего iPhone: сброс вашего iPhone может восстановить его заводские настройки по умолчанию, удалив все данные и настройки. Поэтому я лично не рекомендую вам сбрасывать настройки iPhone, если все другие решения не исчерпаны.
• Обратитесь в службу поддержки Apple. Если ни одно из приведенных выше решений не работает, обратитесь в службу поддержки Apple. Функциональность eSIM вашего iPhone может быть устранена специализированной командой профессионалов Apple.

13. Переключитесь на физическую SIM-карту

В то время как eSIM имеют многочисленные преимущества по сравнению с традиционными SIM-картами, такие как возможность хранить несколько телефонных номеров и активировать новый тарифный план без физической карты, они также могут быть более сложными в настройке и подвержены техническим проблемам.

Переход на физическую SIM-карту может стать постоянным решением любых проблем, с которыми вы сталкиваетесь при работе с eSIM.

Однако важно убедиться, что ваш телефон совместим с физической SIM-картой, проконсультировавшись с вашим оператором связи. Стоит отметить, что последние модели iPhone 14, продаваемые в США, больше не поддерживают физические SIM-карты.

Кроме того, важно иметь правильный тип SIM-карты для вашего устройства. Чтобы лучше понять тему, вы можете посмотреть нашу веб-историю о различиях между eSIM и физическими SIM-картами.

Часто задаваемые вопросы Что вызывает проблемы с eSIM?

Несовместимые устройства, плохое покрытие сети, проблемы с активацией, неисправности, проблемы с безопасностью и т. д. являются причинами того, что eSIM не работает должным образом на iPhone.

Как проверить работоспособность eSIM?

Обычно для проверки функциональности eSIM требуется несколько шагов, хотя они могут немного отличаться в зависимости от вашего устройства и оператора связи. Вы можете попробовать позвонить или отправить сообщение кому-нибудь, или вы можете проверить подключение к Интернету.

Бесплатен ли роуминг для eSIM?

Роуминг — это услуга, предоставляемая вашим оператором связи. Стоимость будет варьироваться в зависимости от мобильного плана, который у вас есть в настоящее время, и вашего местоположения.

Связь найдена!

Потеря подключения может вызвать разочарование, что не является идеальной ситуацией. Тем не менее, вышеупомянутые решения предназначены для предоставления полезных советов по устранению любых проблем, связанных с eSIM, на iPhone под управлением iOS 16. Если вы столкнулись с какими-либо другими проблемами с любым устройством Apple, оставьте их в комментариях, и я не забудьте обратиться к ним с решением.

Читать далее:

• iPhone 14 только для eSIM: благо или проклятие
• SIM-карта не поддерживается на iPhone? Как это исправить!
• Причины использовать iPhone с двумя SIM-картами