Не удалось установить macOS Big Sur? 10 способов решить проблему

У macOS Big Sur было тяжелое начало. Несколько пользователей на технических форумах, Reddit , сообществах Apple и в других местах рассказывали о зависании Mac и зависании или неудачной установке macOS Big Sur. Чтобы помочь вам решить эту проблему и правильно выполнить обновление, мы собрали несколько полезных советов. Давайте начнем.

Почему не удалось установить macOS Big Sur?

Процесс обновления macOS Big Sur вызывает проблемы у нескольких моделей Mac. Однако наиболее уязвимыми кажутся модели MacBook Pro конца 2013 и середины 2014 года.

Изначально была проблема с серверами Apple. Они исправили это, но все же некоторые люди продолжали сталкиваться с проблемами при установке. MacRumors , который изначально сообщил эту новость, даже заявляет, что Apple попросила нескольких пользователей принести Mac непосредственно для ремонта.

Кроме того, этот вопрос был отправлен в команду инженеров Apple для быстрого решения.

Совет : прежде чем вы начнете, я бы посоветовал, если у вас есть только один Mac, который вы используете для основной работы (особенно если это MacBook Pro с 2013/14 года), подождите некоторое время (может быть, 3-4 недели. ). Это не значит, что вам не хватает хлеба с маслом из-за отсутствия Биг-Сура.

Но если вы приняли решение или у вас есть другие Mac или риски меньше, то вот несколько советов и рекомендаций, которым нужно следовать для идеальной установки macOS Big Sur.

Важно : перед обновлением обязательно сделайте резервную копию вашего Mac или хотя бы наиболее важных файлов. Это предложение применимо к любому устройству, которое вы обновляете, будь то мобильное устройство или компьютер.

Как исправить проблемы с установкой macOS Big Sur

1. Проверьте статус сервера Apple.

Главное, чтобы убедиться, что все работает без сбоев со стороны Apple. Для этого перейдите на страницу состояния системы и проверьте, есть ли рядом с обновлением программного обеспечения macOS, Apple ID, App Store и аналогичными настройками зеленая точка. В редких случаях, если они сталкиваются с какой-либо проблемой, это означает, что вам придется подождать, пока что-то не будет исправлено.

2. Убедитесь, что дата и время Mac правильные.

Откройте «Системные настройки», щелкнув логотип Apple (). Кликните Дата и время . Убедитесь, что установлен флажок « Установить дату и время автоматически ».

Если это не так, нажмите значок замка в левом нижнем углу, введите пароль вашего Mac, нажмите «Разблокировать» и установите указанный флажок.

3. Перед обновлением убедитесь, что на вашем Mac достаточно свободного места.

Для установки macOS Big Sur вам понадобится где-то от 25 до 35 ГБ свободного места! Да 35 гигов ! Итак, прежде чем начать процесс, убедитесь, что на вашем Mac достаточно места . В целях безопасности было бы лучше, если бы вы освободили на несколько ГБ больше, чем требуется.

4. Используйте Mac App Store для загрузки macOS Big Sur.

Если загрузка через Системные настройки не работает должным образом, откройте App Store и найдите macOS Big Sur . На старых компьютерах Mac (до macOS Mojave) начнется загрузка. На более новых он откроется в Системных настройках. Отсюда попробуйте снова загрузить macOS Big Sur.

5. Используйте проводное соединение вместо Wi-Fi.

Если при загрузке по одной сети Wi-Fi происходит постоянный сбой, перезагрузите Mac, переключитесь на другой Wi-Fi и повторите попытку.

Если и здесь не удается загрузить macOS Big Sur, рассмотрите возможность использования соединения Ethernet. Для больших обновлений лучше использовать надежное проводное подключение к Интернету через беспроводную систему.

6. Завершите незаконченные загрузки в магазине приложений.

Откройте Mac App Store и щелкните свое имя в левом нижнем углу. Вы увидите свои купленные приложения (включая предыдущие бесплатные загрузки). Если есть приложение, которое все еще загружается, дайте ему завершить или отмените его.
Вы также можете кликнуть значок Launchpad в Dock (или зажать трекпад 4-5 пальцами). Отсюда убедитесь, что ни одно приложение не загружается и не обновляется.

7. Выполните первую помощь для диска.

1. Нажмите Command + пробел, чтобы запустить поиск в центре внимания. Введите Дисковую утилиту и откройте ее.
2. На левой боковой панели выберите верхний диск в разделе «Внутренний». Скорее всего, он будет называться Macintosh HD.
3. Нажмите Первая помощь → Выполнить → Продолжить.

   

   
   

4. По завершении перезагрузите Mac и попробуйте снова установить macOS Big Sur.

8. Загрузите macOS Big Sur после запуска Mac в безопасном режиме.

1. Кликните логотип Apple  в левом верхнем углу и выберите « Завершение работы» . Подождите 10-30 секунд.
2. Включите Mac, сразу же нажмите и удерживайте клавишу Shift . Когда появится окно входа в систему, отпустите клавишу Shift.
3. Теперь откройте «Системные настройки», нажмите «Обновление программного обеспечения» и попробуйте загрузить / установить macOS Big Sur.

Примечание . Если вы используете новые Mac с микросхемой Apple, выключите компьютер и подождите 10–30 секунд. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на экране не появятся загрузочные диски и параметры. После этого нажмите и удерживайте клавишу Shift и выберите «Продолжить в безопасном режиме».

9. Перезагрузите компьютер, если он завис на macOS. Big Sur. Настройка экрана Mac.

Предположим, вы загрузили macOS Big Sur, завершили установку, но зависли на экране настройки. В этом случае все, что вам нужно сделать, это перезагрузить Mac. Последняя версия ОС уже успешно установлена. Вам не о чем беспокоиться. Просто перезапустите, и это приведет к остановке застоявшегося процесса установки.

10. Сбросьте PRAM и NVRAM.

Некоторые пользователи сообщали, что сброс NVRAM им не принес большой удачи. Но для некоторой части людей (и в аналогичных проблемах с macOS на компьютерах Mac на базе Intel) его сброс помогает. У нас есть руководство, которое расскажет вам о том, как сбросить PRAM и NVRAM.

Устранены проблемы с установкой macOS Big Sur!

Я считаю, что одно или несколько решений, перечисленных выше, сработали для вас. Если этого не произошло, вам придется обратиться в службу поддержки Apple и, возможно, отнести Mac в ремонт. Если у вас есть дополнительные вопросы, воспользуйтесь разделом комментариев ниже.